Olá, tive problema com um erro que a administração cometeu com meus jc's e abri um ticket, porém, faz uma semana e dois dias e ainda não me responderam. Gostaria de pedir que fosse verificado, preciso vende-los para aproveitar o dia 1 (Sem Taxa).


Segui em anexo as print's dos tickets :

De acordo com a print exposta por você, o seu ticket encontra-se em analise, ou seja, o mesmo não terá um prazo estimado para ser respondi pela nossa administração, sendo assim, será necessário que você aguarde.

Continue aguardando, quando um ticket entra em análise, o mesmo não tem prazo para ser respondido.

Edited December 29, 20177 yr by xGabryel

Olá, boa tarde!
A administração já respondeu informando que seu ticket esta em estado de analise e nesse caso não existe prazo para respaldo.

Não há um prazo determinado para respaldo, seu ticket encontra-se em análise, portanto, à qualquer momento seu ticket poderá ser respondido, é necessário que tenha paciência e aguarde a atentamente.

Olá,boa tarde!

Caro jogador, como você já mencionou que já entrou em contato com a nossa Administração via ticket, nada poderá ser feito, pois, como mostra na imagem o mesmo sem encontra em modo "ANÁLISE", portanto, aguarde, pois, em breve seus problemas serão resolvidos.

Infelizmente quando um ticket é colocado em modo de análise, não existe um prazo determinado para ser respondido.
Sendo assim você deverá aguardar pacientemente por uma nova interação do setor administrativo.

Prezado seu ticket se encontra em analise, ticket's em analise não tem prazo máximo para serem respondidos, continue aguardando.

Edited December 29, 20177 yr by Logic

Tenha mais um pouco de calma, pois o seu ticket já tá em análise e em breve terá novas respostas. Vale lembrar que em alguns casos pode ocorrer uma demora, pois exige um avaliação minuciosa do problema.

Seu ticket encontra-se em análise, e nesses casos não existe uma data pré estabelecida para que o mesmo tenha um respaldo final por parte do setor Administrativo, sendo assim basta o senhor continuar aguardando que logo o senhor terá um respaldo do setor Administrativo tenha paciência.

A única maneira é continuar aguardando, até porque o seu ticket se encontra em análise.

Como o seu ticket está sendo analisado, o senhor deve aguardar interação por parte da administração.

O seu ticket se encontra em análise, e tickets em análise não tem um prazo para ser respondido, continue aguardando.

Juro que não tinha visto que está em analise kkk

Seu ticket está em análise, a única opção no momento é aguardar.
As análises são feitas para que não aconteça erros novamente e que você possa jogar sem problemas, tenha um pouco de paciência que você receberá sua resposta.
Evite enviar sempre uma resposta nova, pois sempre que você inicia uma resposta nova, seu o prazo para resposta daquele ticket aumenta em 72 horas e o seu ticket vai para o final da fila, após a resposta da administração informar que está em análise, não envie nada.

Seu ticket encontra-se em análise, portanto não há um prazo estipulado para um respaldo, portanto, continue aguardando.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.