Boa noite,

Eu assinei todos os tópicos da área de contato, sempre recebi e-mails avisando quando um tópico novo é criado nesta área, porém recentemente eu notei que estas notificações pararam de ser enviadas. O sistema de notificação via e-mail está offline ?

Caso não esteja, como eu posso solucionar este problema?

Eu uso o AutoRefresh quando eu estou no computador. Quando não estou uso o celular, e a notificação via e-mail é essencial.

Edited January 31, 20187 yr by LandMarK-

Eu utilizava da mesma funcionalidade que você, porém reparei também o mesmo. O motivo ainda é desconhecido, não se sabe atualmente se estamos com problemas nestas funções ou se é algum erro nosso em referência. Portanto, aguardemos o pronunciamento da equipe de moderação.
Vale ressaltar: Eu acabei de realizar a criação de um e-mail próprio para a minha conta do fórum, cujo também acabei de atualizar-lo. Se eu receber notificações, te informarei a respeito via mensagem pessoal(MP). Aconselho você a fazer o mesmo, vai que dê certo.

Edited January 31, 20187 yr by TheMike-BR

Olá,

Não sabemos se há algum problema com o sistema de notificações via e-mail, pois, nada foi relatado pelos membros da equipe. Todavia, a fim de sanar o possível problema e tornar mais fácil a visibilidade dos tópicos criados, te sugiro a utilização da extensão Auto Refresh. Veja no vídeo abaixo:



Por fim, relate o ocorrido com as notificações via e-mail para o sub administrador Bear, através do e-mail: bear@muaway.net

Pode ser que o sistema deve estar com algum tipo de bug, onde é desconhecido ainda pela Equipe. Entretanto, sugiro que você reporte-o via ticket, ou até mesmo para o Ber_SubADM, já que o mesmo é responsável pelo fórum.
E-mail: bear@muaway.net.

Atualmente há uma grande utilização do Auto Refresh Plus em relação à notificação de novos tópicos no fórum, aconselho que esteja utilizando essa extensão para que sempre esteja atento em novos tópicos, realize os procedimentos do vídeo abaixo. Logo, terá notificações sempre que houver novos tópicos.
[Tutorial] Utilizando o Auto Refresh Plus no Fórum do MuAwaY com Aviso sonoro de tópico.

Não sabemos, recomendo que utilize o Auto Refresh:
https://youtu.be/N3lnDW3TOnU

É bem provável que o sistema de notificação via e-mail está apresentando problemas, logo, recomendo que você reporte-o para o nosso sub administrador através do e-mail: bear@muaway.net, assim, ele estará lhe auxiliando para resolver este caso.

De fato essa função está com algum problema não reconhecido pela administração, sugiro que sua autoria esteja reportando o devido bug para o sub administrador através do e-mail.

Sim, a ferramenta está com problema mas em breve será ajustada.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.