Olá, fiz uma compra no picpay, porém, está mostrando em análise e o valor foi descontado. nesse caso já posso mandar o comprovante para ganhar minha creation? essa "análise" é normal?

Não, você terá que esperar o pagamento sair da análise para mostrar o comprovante. Peço que você aguarde, pois a análise é bem rápido.

Não, aguarde um pouco, ate o pagamento sair da analise, logo apos envie o comprovante!

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Boa noite, positivo, o status "Em Análise" é comum, em pouco tempo haverá de mudar. E sim, já pode enviar o comprovante.(com a alteração do status é claro)

[]'s

Edited February 24, 20187 yr by Skir

Espere o status "Em Andamento" ser alterado aí sim você poderá mandar a foto do comprovante.

Apenas aguarde, até porque o pagamento se encontra em análise, sendo assim tenha paciência.

Aguarde a alteração do status, posteriormente, realize o procedimento mencionado.

Olá,

Está analise é efetuada pelo próprio aplicativo PicPay, portanto deverá aguardar até que a mesma termine para em seguida efetuar a confirmação através do site do Mu Away.

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Olá, boa tarde.

Não, precisa primeiro aguarda a confirmação do picpay.

só quando acabar a analise tu confirma o deposito.

Sim, é totalmente normal. Aguarde o pagamento sair da analise para mandar o comprovante.

Olá,
Não, o senhor deverá aguardar sair de análise para mostrar o comprovante do deposito, apenas aguarde o prazo de 72 horas úteis para a confirmação da compra.

Basta você aguardar, até porque está em análise, em breve será creditado.

Você terá que aguardar o pagamento ser confirmado.

A análise de pagamento é um processo de segurança do PicPay, o valor é descontado mas o mesmo ainda encontra-se em análise, caso seja aceito a operação irá se confirmar, caso contrário a operação irá ser estornada e o seu dinheiro devolvido.

Enquanto constar em análise, o seu pagamento ainda não foi aprovado, logo não pode ser confirmado no site.

Edited February 24, 20187 yr by LandMarK-

LandMarK-, em 24 February 2018 - 07:39 PM, disse:

A análise de pagamento é um processo de segurança do PicPay, o valor é descontado mas o mesmo ainda encontra-se em análise, caso seja aceito a operação irá se confirmar, caso contrário a operação irá ser estornada e o seu dinheiro devolvido.

Enquanto constar em análise, o seu pagamento ainda não foi aprovado, logo não pode ser confirmado no site.

Correto e mais completo.
Porém, siga as informações de todos os membros do suporte que especificaram aqui no tópico que com toda a certeza você estará atualizado a respeito.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.