Boa noite
Faz anos que não logo em minha conta e a 5 dias decidi voltar a jogar só que quanto vou recuperar dados via e-mail aparece que o e-mail foi enviado mais não chega nenhum e-mail na caixa de entrada, lixo eletrônico e em nenhuma pasta do meu e-mail, aí não sei se é algum erro do site.
Alguém pode me ajudar por favor
(Obs. Se o POST estiver no local errado, Desculpe)

Edited March 4, 20187 yr by Gfranca

Atualmente todos os e-mail's que são enviados diretamente do fórum/site para o seu hotmail está com problema, nossa administração já está ciente e em breve este problema será arrumado.
Caso você queira recuperar seus dados pessoais, terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket, caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e realize todos os procedimentos, veja:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

De acordo com o termo de uso 1.13 na qual você concordou quando criou sua conta, contas que ficarem inativas igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
Termos de uso: https://www.muaway.net/site.php?pag=termos

Desta forma, recomendo que envie um ticket à administração para tentar reaver sua conta.
Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

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Gfranca, em 04 March 2018 - 01:20 AM, disse:

Mais para mim abrir um ticket tenho que tarde logado na minha conta e esse é o problema

Como você não tem acesso a sua conta, será necessário você enviar o ticket através de uma conta secundária (caso você não tenha nenhuma, será necessário criar uma nova conta para enviar o ticket).

Edited March 4, 20187 yr by Avira-

Mais para mim abrir um ticket tenho que tarde logado na minha conta e esse é o problema

Quote

Olá, boa noite, lhe recomendo que envie um ticket para a administração. Caso não saiba enviar um ticket, segue o tutorial a baixo:

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Observação: como não consegue logar na sua conta, lhe recomendo que crie outra é mande o ticket.

Edited March 4, 20187 yr by Elemmen

Olá, bom dia!
Segundo os termos de uso, caso sua conta fique inativa por mais de 180 dias existe a possibilidade de ser deletada do banco de dados do servidor. Entretanto caso deseje tentar realizar a recuperação da mesma crie uma conta secundária e envie um ticket ao setôr administrativo, em seguida aguarde 72 horas (3 dias úteis) por um respaldo.
[Tutorial] Enviando ticket a administração

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.