Olá, bom dia,
ontem abrir um tópico porém muitos deram respostas sem entender o caso, vamos lá.

Ao recuperar sua senha seja via e-mail ou sms ,chega um link pra você alterar sua senha correto ? então, após receber este link e clicar você vai colocar os código e sua senha nova, no momento que você aperta o OK, em vez de aparecer senha alterada com sucesso não, aparece uma mensagem dizendo, código de segurança invalido, se possível peço que façam o teste antes de responder para saberem do que estou falando.

Ps: Fiz o teste em 2 accounts.



Agradeço a todos, o Membro Upgrade ,conseguiu me ajudar, mt obrigado.

Edited April 1, 20187 yr by FeerwOw

Olá bom dia á recuperação por sms foi desativado Envia ticket informando teus dados para que possa ser alterado

Olá, Bom dia!
Esteja enviando um e-mail, para suporte@muaway.net, e depos envie um ticket relatando seu problema.
Cso não saiba enviar ticket, veja abaixo:
TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Acabei de realizar os testes em minha residência e obtive êxito. O código de segurança chega em seu e-mail, mesmo que solicite via SMS. Ou seja, irá chegar 2 email-s, o primeiro informando o link para alteração de senha, o segundo informará o código. No mais, recomendo aguardar um tempo e tentar novamente. Caso persistir, crie um novo e-mail e altere para sua account. Acredito que você esteja tendo problema com o mesmo.

Problema resolvido, tópico fechado!

Atenciosamente,
Lustro_GM - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.