Chegou o novo modo de recuperação de conta e como eu tinha sido hackeado tentei recuperar minha acc fiz o ticket avulso tudo certinho fui respondido e tals porem eles estao "Analisando" desde o dia 05/04 e ate agora sem respostas :/ alguém sabe me informar se tem um tempo máximo ? ou alguma forma com que eles me respondam ? ja vai fazer 10 dias que to na espera :/

Quando um ticket entra em modo análise, não há um prazo para você obter um respaldo novamente. Contudo, será necessário você ter paciência e continuar aguardando, que em breve será resolvido.

Não, se de fato foi relatado que está sendo analisado, a única coisa que resta é o senhor aguardar, estão analisando se de fato o senhor é o real dono da conta. Sendo assim, tenha um pouco de paciência e aguarde.

Como você mesmo disse, eles estão analisando para que a segunda resposta possa ser para sanar a dúvida do autor, portanto, não é existente um prazo e o Sr. terá que continuar aguardando.

Ticket's em analise, não têm um prazo para serem respondido, peço que apenas aguarde até que ocorra uma interação em seu ticket, resolovendo assim seu caso.

Negativo, quando um ticket está em análise, não é existente nenhum prazo para ser respondido, ou seja, o mesmo pode ser estendido até por meses, até porque como o próprio nome diz, é uma análise, a administração está trabalhando sobre o seu problema. Logo, tenha paciência e continue aguardando.

Olá amigo, não tem um prazo máximo para resposta infelizmente, sugiro que continue aguardando.

Quando o ticket entra em análise não um prazo para ser respondido, o senhor terá que ter paciência e continuar aguardando, que em breve seu problema será resolvido pela administração, fique tranquilo.

Como está em analise só resta fica no aguardo, não tem um prazo para ser respondido.

Boa noite .

Não tem o que ser feito, quando entra em análise não há tempo limite, o importante é que você aguarde pois irá ser respondido uma hora ou outra.

Olá,
Seu ticket está em analise portanto, aguarde a mesma acaba e a resposta da administração!

Quando o ticket entra em análise, não há prazo para ser respondido. Todas as informações brevemente ser checadas cuidadosamente para que seja recuperada somente caso você seja o dono.

Quando um ticket entra em modo de análise, ele não tem um período para ser respondido, apenas tickets abertos que tem o prazo de 72 horas. Portanto, sugiro que aguarde

Quando um ticket entra em analise o tempo é indeterminado, portanto aguarde.

Olá, boa noite!
Negativo, não existe um prazo estipulado para ser respondido ao solicitar auxílio através do novo sistema de "Ticket Avulso". Sugiro que continue aguardando pacientemente pela resposta, de qualquer forma estarei encaminhando o caso para o setor responsável.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.