Pessoal, perdi a senha do jogo e o meio de recuperação(Numero do celular) está desatualizado. O celular que está cadastrado nem uso e nem se quer lembro, será que tem como me ajudar? Estou voltando a jogar depois de alguns meses de inatividade, desde ja agradeço.

Sim, entre em contato com o setor administrativo através do ticket, informando que perdeu alguns dados e que deseja recuperar, o prazo para obter um respaldo são de até 72 horas úteis. Caso não saiba como enviar um ticket, acesse o tutorial abaixo:

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Recomendo que você encaminhe um ticket para nossa administração para relatar esse problema:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Encaminhe um ticket para a administração.

Envie um ticket para a administração, caso não saiba como enviar olhei o topico no link : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa tarde.
Envie um ticket para a Administração solicitando o auxilio na recuperação dos seus dados.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Utilize o sistema de recuperação de contas Avulso, veja abaixo como realizar esta ação:

[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas

Olá,
Envie um ticket para nossa administração e apresente o caso!

Quote

link do tutorial como envia ticket: Clique aqui

Em casos de perdas de e-mail, senha ou número de celular, deve entrar em contato com a administração via ticket, informe todo o ocorrido da sua conta e solicite a recuperação do mesmo. Veja abaixo um tutorial, se caso não saiba enviar um ticket para o setor administrativo.
→ [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Boa tarde!
Para você conseguir atualizar seus dados sem ter os dados antigos, basta ir no site do MuAwaY e seguir estes passos que está marcado na imagem abaixo, nisso você terá que responder um formulário e aguarde a resposta.
Obs.: Caso você responda algo errado, não será possível.
Site do MuAwaY: Clique aqui

Edited April 19, 20187 yr by -Vick-

Mas não tenho acesso a conta, não sei a senha e pra recuperar preciso de um código que enviam pra um número de celular que não tenho mais posse.

Primeiramente, para você recuperar sua senha do jogo, você terá que realizar todos os procedimentos do Sistema de Ticket Avulso, siga todos os passos abaixo, veja:
Acesse o site: www.muaway.net, após isso, clique no ícone Recuperar dados, veja:


Logo, clique na aba Recuperar dados por suporte, visualize:


E por fim, clique no ícone: Abrir novo ticket avulso, veja:

Para maiores informações, acesse:
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas

Para recuperar o seu número telefônico, você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket, após isso, a administração irá enviar um formulário para que você responda todas as perguntas, caso responda todas as perguntas corretas, será possível realizar a alteração do número.
Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo, veja:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Sua autoria deverá enviar um ticket para administração informando o ocorrido, e basta aguardar um prazo de 3 dias úteis para uma nova interação por parte administrativa, caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Sim, basta você entrar em contato com a nossa administração através do ticket, que você terá que preencher um formulário que será enviado para a sua autoria com os dados pessoais que você realizou a criação da sua conta, acesse abaixo.

[Tutorial] Enviando ticket a administração

Lembrando, que você terá que aguardar um prazo de 72 horas úteis para obter um auxílio.

Consegui enviar um ticket, agora só esperar a resposta. Obrigado a todos.

Olá,

Infelizmente sem estar de posse do número cadastrado em sua conta será necessário recuperar sua senha através do Sistema de Ticket Avulso. Visualize:

Acesse o site [ www.muaway.net/site.php ] → Recuperar Dados → Recuperar dados por Suporte → Abrir novo ticket avulso.

Spoiler

Após abrir o Ticket, será enviado um formulário solicitando informações à respeito de sua conta. Procure responder o máximo de perguntas corretamente e aguarde respaldo.

Caso obtenha êxito na recuperação de sua senha, solicite a alteração do número cadastrado. Visualize o procedimento: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.