EDIT: Eu já respondi 2 vezes o formulário e toda vez eles pedem para eu preencher novamente e não me retornam nada...
Eu fui obrigado a mudar de chip, então eu troquei o número e como consequência me impossibilitou de jogar, pois, meu número antigo está registrado na central de segurança.Já tentei contato no suporte do MuaWay sem ser no fórum e sempre me respondem com aquele robô.

Se você já preencheu, terá que aguardar até que a nossa administração analise se você acertou as perguntas. Eles não entrarão em contato com você imediatamente, ou seja, será necessário você aguardar um respetivo tempo, podendo demorar um pouco para você obter uma segunda resposta. Então, continue aguardando que em breve você receberá um feedback.

Como sua autoria relata que não obtém êxito, de fato, é que está faltando alguma informação ou há respostas erradas. Contudo, recomendo que sua autoria tente recuperar seu número perdido, ou seja, recuperar o chip na operadora; ou tente novamente o procedimento e verifique todas as respostas, até que obtenha sucesso.

Boa tarde, caro jogador.
Já foi informado ao senhor que não possuí nenhum robô respondendo os tickets, o senhor está equivocado perante à isto.
Quem responde os ticket's é o Administrador e também outros membros interno que não é divulgado.
Vale ressaltar que se não está ocorrendo à alteração solicitada, é porque de fato o senhor não é o real dono da conta, ou está errando as questões solicitadas. Contudo, caso o senhor seja o real dono da conta, tente inserir as informações solicitadas corretas, para que assim à administração possa lhe conceder a alteração.

Boa tarde!
Certifique-se de que o formulário foi preenchido corretamente, caso sim, deverá aguardar uma resposta, pois, a demanda por serviços administrativos é grande.

Se seu ticket estiver em analise você terá que fica no aguardo por uma resposta, caso não está seguindo com o procedimento, creio que seja algo nas suas respostas que está errada, verifique certo e fique no aguardo.

Olá,

Conforme informado no tópico 671780, caso o Sr. não preencha corretamente as informações solicitadas, NÃO será possível alterar o número cadastrado em sua conta.

Reitero a afirmativa, de que não existe nenhum robô respondendo os tickets enviados, infelizmente ainda não possuímos essa tecnologia.

Enfim, criar novos tópicos não resolverá o problema. Sendo assim, preencha corretamente o formulário e aguarde respaldo.

Sugestão:
Encaminhe e-mail ao Ber_SubADM com o número de protocolo do ticket, relate o problema e peça auxílio.
E-mail: bear@muaway.net

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.