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(Respondido)Referente a troca da Foto de Perfil

Postado
Alguem sabe me dizer oque ta acontecendo quando vai colocar a fp no perfil, pq eu to colocando o tamanho certo que é de 150 x 150 mais ta dando que é muito grande e não carrega no perfil, ja diminui e fiz o teste e o problema continua, alguem sabe me dizer oq é?
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Atenciosamente Modelin, membro do suporte!
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  • Realizei o teste e aqui está funcionando tudo corretamente, verifique se o tamanho do arquivo está de acordo com a regra abaixo: As fotos não devem ser maiores do que 50 kB.

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Postado
Realizei o teste e aqui está funcionando tudo corretamente, verifique se o tamanho do arquivo está de acordo com a regra abaixo:

As fotos não devem ser maiores do que 50 kB.
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Postado
Esse "muito grande" é referente ao tamanho em KB da sua imagem, não em relação a dimensão dela.
Atenciosamente, Tenso.
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.

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Postado
Não basta ser apenas 150x150 pixels, é necessário, também, que não ultrapasse os 50kbps e com certeza a sua está ultrapassando este limite.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.


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Postado
Primeiro de tudo é necessário verificar se os requisitos da imagem está correta, até porque as fotos não devem ser maiores do que 50 kB, verifique-se e tente novamente, caso o problema persistir recomendo que você entre em contato com algum membro da área de designer, até porque eu realizou o teste e funcionou normalmente.
Postado
Verifique a quantidade de kb que possui a imagem, pois as fotos não devem ser maiores do que 50 kB.

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Postado
Certifique-se de que a foto não ultrapassa 50kb, caso positivo, está não poderá ser alterada pois não é suportado.

Editado por LandMarK-

Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!


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Postado
Observe não somente as dimensões mas o "tamanho" do arquivo que não deve ser maior do que 50 kB.
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Postado
Já tentou utilizar a foto usando outro navegador? provavelmente o navegador que o senhor está utilizando está com os cookies cheios. Em minha máquina quando eu tento alterar minha foto pessoal da o mesmo erro, basta eu alterar o navegador e ficar insistindo que uma hora será alterada. Vale lembrar que, é bastante comum que demore para ser alterada, levando em torno de minutos para ser atualizado em seu perfil.
Postado
Está acontecendo isso pois o KB da sua imagem é maior que o padrão, apenas é liberado pra 50 KB estão esteja diminuído os KB que irá resolver.
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Postado
-
Se o tamanho da sua FP é 150x150 o tamanho da mesma deverá ser de no máximo 50 KB caso ultrapasse você não conseguirá utilizá-la.
Atenciosamente, Snoway
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão!
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Postado
Verifique se a imagem não é maior que 50kb.
Atenciosamente, Towky
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!


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Postado
Se for alguma gif, diminua a fps dela no photoshop e experimente inseri-la novamente, ou também voce também pode utilizar outro navegador e tentar alterar sua foto novamente.
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Postado
Verifique se a mesma está com 50kb ou mais, caso esteja acima, a mesma não estará sendo inserível no seu perfil.
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Postado
É bem simples, quando ocorrer o erro, basta você tentar mais uma vez, e se caso continuar, você deve visualizar o tamanho(kb) da foto pessoal.
Caso a foto pessoal seja maior do que 150x150, e o tamanho dela é maior do que 50kb, infelizmente você não conseguirá utiliza-la.
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