Olá, bom dia!
Bom, eu gostaria de saber quando que o sistema de código de segurança ( a mensagem que chega no e-mail ) vai voltar a funcionar, eu fui tentar trocar o e-mail da minha conta aqui e eles manda um código para o atual e-mail como motivo de segurança para conseguir trocar o e-mail, mas o problema é justamente esse não está chegando o código de segurança no e-mail, já tem data pra isso ser resolvido???

Atualmente alguns jogadores vêm reclamando desta demora. Caso após 10 minutos você não receba o seu código, recomendo que entre em contato com o servidor via ticket, ou diretamente com o SubADM em seu e-mail bear@muaway.net.

Foi passado para nós jogadores que o sistema está normal, porém com instabilidades no envio de algumas mensagens.

Edited May 25, 20187 yr by LandMarK-

Negativo, não há uma data especifica para isso ser corrigido. No entanto, recomendo que você entre em contato com o Ber_SubADM através do e-mail: bear@muaway.net e relate o ocorrido, assim, ele fará de tudo para lhe auxiliar em seu caso.

Infelizmente o sistema de código através do e-mail está passando por problemas, onde o código não chega até o seu e-mail para realizar uma alteração. O recomendado pela administração é que os jogadores entrem em contato com o setor administrativo via ticket ou com o sub administrador via e-mail para bear@muaway.net, relate a situação e aguarde um respaldo administrativo sobre como proceder, até porque não há uma data estimada para voltar ao normal.

Edited May 25, 20187 yr by xGabryel

Peço que verifique sua caixa de spam e/ou lixo eletrônico, geralmente os e-mail's são enviados para esses locais.

É válido ressaltar que caso utilize o HOTMAIL, o tempo para ser enviado o e-mail poderá ser maior e em alguns casos não ser enviado, por isso é recomendável utilizar o GMAIL por exemplo.


Caso o e-mail não chegue, entre em contato com o setor administrativo via ticket e solicite a alteração.

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O sistema de envio do código de segurança vem passando por um problema no qual atrasa a chegada do mesmo, aconselho que entre em contato com o e-mail: bear@muaway.net e peça auxílio ao mesmo.

Bom dia, alguns players narraram problemas semelhantes, certamente em breve serão realizadas alterações/intervenções nesse aspecto, no entanto, realize uma abordagem via e-mail ao Bear narrando o fato detalhadamente.
bear@muaway.net

Infelizmente não há, nenhuma data prevista para tal ação. Caso queira uma via mais rápida, tente enviar um e-mail para bear@muaway.net e relate tal anonalia.

O mesmo está funcionando normal, StyleFox. Ontem eu fiz um teste, pois um jogador criou um tópico, e o código chegou normalmente. Já verificou o Lixo eletrônico? Se sim, então pode ser um problema de instabilidades, do serviço de e-mail com o MuAwaY, sendo assim, você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e informar este respectivo problema. O que sugerimos, é que aguarde alguns minutos, em caso de persistência, só enviar um ticket e aguardar.

Olá, o sistema está com algumas instabilidades temporárias, entretanto peço que tenha calma, recomendo que envie um e-mail para o Bear agilizar o processo caso esteja com muita pressa, estarei deixando o e-mail a disposição abaixo:
bear@muaway.net

Fiz um teste em minha conta pessoal e realmente não recebi o e-mail. Vou repassar o problema para o SubAdministrador e solicitar uma correção. Nesse primeiro momento, peço por gentileza, que relate o problema através de Ticket e aguarde respaldo, pois possivelmente trate-se de uma instabilidade momentânea.

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Após alguns minutos recebi o e-mail com o código de segurança.

Edited May 25, 20187 yr by DiviX_MD

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.