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(Resolvido)Referente à um problema ao abrir o game

Postado
Bom dia , queria saber como posso corrigir este erro .

Agradeço desde ja .

https://imgur.com/Wyxq5LT

Editado por -RodrigoBR

  • Respostas 12
  • Visualizações 549
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  • Bom dia, realize os procedimentos repassados pelos membros do suporte e poste-o resultado!

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Postado
Certifique-se o erro no qual está aparecendo para que nós membros do suporte possamos lhe ajudar. Se possível, hospede a imagem pelo imgur.com.
De antemão recomendo que você esteja seguindo os procedimentos deste tutorial:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590062-tutorial-resolvendo-o-problema-laucher-parou-de-funcionar/
Caso o problema persista, esteja excluindo o MuAwaY por completo do seu computador e em seguida baixe-o novamente. Após isso, esteja instalando o mesmo em seu computador e faça o teste. Lembre-se de abrir o mesmo como administrador, e claro, desative o seu anti-vírus na hora de executa-lo.
@Aguardo resultados!

Editado por Igor_-

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Postado
  • Autor

Ver postIgor_-, em 27 May 2018 - 12:54 PM, disse:

Certifique-se o erro no qual está aparecendo para que nós membros do suporte possamos lhe ajudar. Se possível, hospede a imagem pelo imgur.com.


https://imgur.com/Wyxq5LT
Postado
Bom dia, caro jogador.
Poderia nos fornecer alguma foto do que está ocorrendo ao tentar adentrar ao servidor?


Entre na pasta de destino do jogo, clicando com o botão direito em cima do ícone do MuAwaY, clique em Local do Arquivo, após isso, você será redirecionado à pasta do jogo, selecione os arquivos update e settings e exclua-os. Excluindo ambos arquivos, execute o launcher como administrador e tente ver se o problema foi resolvido. Caso ainda persistir, sugiro que desinstale o servidor por completo, com o ant-vírus/Windows Defender desativado, e faça o download do cliente em nosso site novamente. Quando vossa autoria for baixar/instalar, deixe desativado para não ocorrer nenhum conflito.

Para resolver este problema, é bem simples, veja o tutorial abaixo, e saiba como:
[Tutorial] Resolvendo o Problema "Laucher Parou de Funcionar"
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590062-tutorial-resolvendo-o-problema-laucher-parou-de-funcionar/

Editado por Raxy_

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Postado
Realize os procedimentos do tutorial abaixo e veja se obterá êxito:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590062-tutorial-resolvendo-o-problema-laucher-parou-de-funcionar/
Caso o problema persista, tente apagar os arquivos Update e settings, talvez realizando a exclusão de ambos talvez o problema seja resolvido.
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Postado
Vá até a pasta do MuAwaY.
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Em seguida exclua os seguintes arquivos Update e Settings.
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E abra novamente o game, onde será atualizado o game e deixar todo padrão. Caso continue o problema, peço que relate ao setor administrativo através de e-mail suporte@muaway.net e aguarde um respaldo de 72 horas úteis.

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Postado
Primeiramente, sugiro que acesse a pasta do MuAwaY e apague os arquivos Update e Setting's, após isso, execute o launcher como administrador e verifique se deu tudo certo.
Caso o problema persista, acesse o tutorial abaixo e siga todos os passos, veja:
[Tutorial] Resolvendo o Problema "Laucher Parou de Funcionar"
Postado
Bom dia,
realize os procedimentos repassados pelos membros do suporte e poste-o resultado!
Postado
Vá até a pasta de seu jogo e em seguida procure pelos arquivos Update & Setting's e apague-os, logo após abra seu launcher e aguarde até que todos os arquivos sejam atualizados, feito isso verifique se o acesso ao servidor está disponível.

Recomendo também que caso possua ant-vírus em sua máquina, desative ao tentar acessar o servidor.
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Postado
Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.
Postado
  • Autor
Eu abro e ja aparece de imediato este erro a cima e não carrega o launcher nem instala mas nada , a pasta do jogo está assim :


https://imgur.com/DRkvzBE
Postado
Por gentileza, siga estes procedimentos, visualize:

PASSO 01:
[Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador.

PASSO 02:
[Tutorial] Baixando e instalando o MuAwaY corretamente.
[Tutorial] Removendo a compatibilidade do jogo.

Caso o problema persista, entre em contato via MP.
Atenciosamente, DiviX
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