May 31, 20187 yr comment_5866942 Ja respondi o Formulario 4 vezes e sempre da que estou botando algo errado, sera que é porque não to botando todas as imagens que eles pedem ? eu so to botando a da identidade pois creio que isso ja seja o suficiente, alguém sabe me dizer? Edited May 31, 20187 yr by -Mito-TS Report
May 31, 20187 yr comment_5866943 Para você obter êxito, terás que responder o formulário corretamente, ou seja, responder todas as perguntas para provar que você realmente é o dono da conta. Caso o Sr. queira deixar uma opção em branco, basta colocar o motivo e aguardar até que a nossa administração analise o caso. Então, envie um novo ticket e preencha o formulário de forma correta. Report
May 31, 20187 yr comment_5866944 Boa tarde, caro jogador. Não, não é necessário fornecer todas imagens que a administração solicita no formulário, porém, o máximo que o senhor conseguir fornecer, melhor será para que o seu pedido seja atendido com êxito. Isso não é uma preucupação, fique tranquilo. Se de fato, a administração está informando que possuí um ou mais dados incorretos, é porque de fato possuí, sendo assim, sugiro que solicite novamente e revise tudo antes de enviar, pois o senhor deve estar enviando informações incorretas, assim, o seu pedido está sendo descartado, por questão de segurança. Report
May 31, 20187 yr comment_5866945 O mesmo deve preencher por completo, não se preocupe caso não tiver um dos documentos solicitados, a administração entenderá, pois pode deixar em branco, caso tenha, por favor, deve preencher. Report
May 31, 20187 yr comment_5866946 Recomendo que sua autoria coloque todas as informações que estão sendo solicitadas, para que assim você obtenha uma resposta positiva da administração. Report
May 31, 20187 yr comment_5866947 Para conseguir recuperar sua conta, seus dados devem estar corretamente, e o senhor deverá responder o máximo possível, portanto recomendo que envie o resto pedido para conseguir recuperar sua conta. Report
May 31, 20187 yr comment_5866948 É necessário a sua autoria responder todas as perguntas que estão no formulário, para você obter um êxito ao sua conta, pois a nossa administração solicita, para saber se você é o real dono da account por segurança. Todavia, caso a sua autoria não queira preencher alguma pergunta no ticket, basta você relatar o motivo e aguardar uma interação da parte administrativa. Atenciosamente, Vinicius - Start Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
May 31, 20187 yr comment_5866949 Não é de fato necessário,porém é recomendado que você preencha o formulário com todas as imagens e dados que são pedidos, dessa forma você conseguirá, caso você seja menor de idade e não possua CNH, basta descrever o motivo de porque tal opção não foi preenchida, enfim, solicite um novo formulário e fique atento na hora de preencher para não colocar por acidente alguma informação errada. Atenciosamente, Fight MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão. Report
May 31, 20187 yr comment_5866950 Boa Tarde! De qualquer forma deve responder o máximo de perguntas que puder, anexando tudo que for possível, além disso, deve certificar-se de que todos os dados estão devidamente corretos, aconselho também, que se for possível, utilize outro navegador para poder executar esse procedimento, provavelmente não está respondendo o formulário corretamente somente em função das imagens. Report
May 31, 20187 yr comment_5866951 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
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