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(Resolvido)Referente a bonificação ao efetuar Master Reset's.

boa tarde galera...estou precisando de ajuda..eu dei dois mr recentemente mas não foi computado nenhum ponto na minha conta...faz tempo que acontece isso e sempre preciso contatar ajuda...por favor resolvam isso!

Featured Replies

Recomendo que sua autoria abra um ticket para o suporte reportando o possível bug, se possível no ticket descreva mais detalhes de como está realizando o MR e se é reportado algo quando tenta realiza-lo, caso seja possível grave um video ou tire print da tela a cada etapa realizada para agilizar o suporte.
Atenciosamente, MK.
MuAwaY - Projetando & construindo a sua diversão.
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Sua autoria verificou se realmente não está computando? Peço que vá até o site e logue em sua conta no painel, em seguida siga os passos abaixo e verifique o número entre parênteses cujo significa os efetuados nessa semana. Veja abaixo:

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Caso realmente não esteja sendo, entre em contato via ticket com o setor administrativo e relate este problema.
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Bom dia, algum problema ocorreu, entretanto aconselho enviar um ticket, relatando o ocorrido.

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Atenciosamente - LoveWins
Suporte MuAwaY
- Projetando e construindo sua diversão!
Bom dia, em seu caso será necessário abrir um ticket relatando todo o ocorrido, pois provavelmente trata-se de um BUG, caso o problema não seja resolvido, envie um email para suporte@muaway.net relatando o ocorrido, feito isso aguarde informações que possam lhe auxiliar.
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Na data de hoje eu efetuei dois Master Reset e foi contabilizado normalmente, então, deve estar ocorrendo algum tipo de bug em sua conta. Portanto, você terá que entrar em contato com a administração via ticket descrevendo detalhadamente o que está ocorrendo com vossa autoria ao efetuar um Master Reset. Se possível, forneça o máximo de detalhes possíveis, para que assim, o administrador possa corrigir.
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Olá, bom dia!
Assuntos do gênero são tratados diretamente com o setor administrativo, portanto, entre em contato com a administração relatando o ocorrido, posteriormente, aguarde um respaldo perante o seu problema.
Entre em contato com a administração através do ticket relatando o ocorrido, pois se for um bug do jogo, será corrigido imediatamente. Mas antes de enviar um ticket, vá até o site conferir se realmente não está chegando os pontos.
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Olá, boa tarde!
Acabei de efetuar um Reset e um Master Reset e os pontos foram contabilizados em minha conta normalmente, acredito que não esteja ocorrendo nenhum problema no sistema e sim na sua conta, por isso sugiro que entre em contato com o setor administrativo relatando o ocorrido.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Atenciosamente Amagai
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente Amagai
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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Guest
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