Gostaria de saber se é possível trocar meu e-mail sem que seja pelo opção "Alterar e-mail" em nosso site. Lembrando que eu tenho meu e-mail antigo, só que por conta de um problema na outlook eu não consigo mais entrar no e-mail, eu sei todos os dados da minha conta e tal, enfim se eu mandar um e-mail para o suporte ou um ticket eles vão fazer a troca de e-mail ou isso não é possível?

Eu já troquei meu e-mail e fiz isso enviando um ticket pra administração, então aconselho que faça o mesmo que dará tudo certo.

Se você possui todos os dados, basta criar um ticket solicitando a troca do e-mail. Em seguida, você receberá um formulário de segurança (apenas para confirmar que a conta é de fato sua), ao final do processo, se responder tudo de maneira correta, o seu e-mail será alterado sem problemas.

Olá amigo, boa noite!
Sugiro que entre em contato com a Administração, solicite a alteração de e-mail, em seguida você receberá um formulário e deve preenche-lo corretamente.

Entre em contato com a administraçao do servidor via ticket solicitando a troca do mesmo

Se nao conseguir altera pelo site memo manda um tickt

Boa noite, há sim outra maneira, essa se dá via ticket, onde receberás um formulário que deverá ser respondido com os dados corretos sobre sua conta, sendo deferido, você poderá trocar o email da sua account.

Boa noite!
É possível sim, basta você solicitar a alteração via ticket e aguardar a resposta, e em breve será enviado um formulário de respostas para vocês responder, caso você responda tudo certinho, o e-mail será alterado com sucesso.

Basta você entrar em contato com o setor administrativo solicitando uma alteração de e-mail.

Caso sua autoria possua mesmo todos os dados de sua conta, você deverá enviar um ticket para a administração e assim solicitar a alteração do seu e-mail. Válido ressaltar que você estará respondendo um formulário para a administração ficar ciente que você é o verdadeiro dono da sua conta. Caso responda o formulário corretamente você estará alterando o e-mail com êxito. Seu ticket tem o prazo de 72 horas úteis para receber um respaldo administrativo, caso não saiba enviar um ticket para a administração, visualize o tutorial explicativo abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Basta entrar em contato com o setor administrativo através do ticket pedindo a alteração do seu e-mail. Caso não saiba como abrir um ticket, veja:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Envie ticket para o setor administrativo solicitando a alteração de seu e-mail, em seguida preencha o formulário corretamente de acordo com os dados de sua conta.

Sim, basta sua autoria entrar em contato diretamente com o setor administrativo através de um ticket, após isso, será enviado um formulário para que o senhor preencha, caso responda as perguntas corretamente, será possível.

Boa noite.
Como mencionou que sabe todos os dados, será fácil conseguir alterar o e-mail, basta mandar um ticket solicitando á alteração, e responder o formulário expondo todas ás informações que possui conhecimento referentes á conta.
Caso não saiba como enviar ticket, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.