Acho q o sistema de recuperação de logins via email está ruim, porque eu tentei enviar pro email umas 5 vezes e não chegou nada lá. O que mais eu posso fazer guys?

LandMarK-, em 16 July 2018 - 07:02 PM, disse:

Negativo, acabei de testar o sistema, e recebi uma mensagem na mesma hora. Recomendo que verifique as caixas de SPAM, LIXEIRA entre outras pastas do seu e-mail. Veja abaixo a prova de que o sistema está funcional.


@Font&Size

Entendo, não me expressei muito bem. Mas pelo que vi, seu email é gmail e o meu é hotmail, ou seja, não está chegando na plataforma do outlook. Veja abaixo:

Editado Julho 16, 2018 7 anos por Tacky

Realmente o sistema está com este problema, no caso, não chega nenhum e-mail para o destinatário. Logo, alguns assuntos do gênero são tratados através do e-mail: bear@muaway.net.

Caso seu problema persista, tente enviar um email para: suporte@muaway.net, no email informe o problema ocorrido e peça ajuda aos mesmos para que tudo seja solucionado.

Negativo, acabei de testar o sistema, e recebi uma mensagem na mesma hora. Recomendo que verifique as caixas de SPAM, LIXEIRA entre outras pastas do seu e-mail. Veja abaixo a prova de que o sistema está funcional.


@Font&Size

Editado Julho 16, 2018 7 anos por LandMarK-

Boa tarde, esses dias eu fiz o mesmo processo e não estava aparecendo também, geralmente após solicitação de dados eles vão diretamente ao lixo eletrônico, caso não estejam lá, procure o menu de pesquisa e utilize o comando "muaway" por escrito para ver resultados.

Creio que você esteja digitando o e-mail errado, sugiro que reveja e tente novamente. Lembrando que o e-mail enviado fica no Lixo Eletrônico.

Obs: Fiz o teste em minha conta e o mesmo chegou normalmente.

Veja:


Caso seu e-mail não esteja chegando, entre em contanto com a administração via ticket relatando o ocorrido.

Acabei de realizar o teste em minha residência e meu login via e-mail chegou a nenhum problema tente fazer a solicitação novamente, caso seu e-mail não esteja chegando, entre em contanto com a administração via ticket relatando o ocorrido.

Negativo, não está com nenhum problema, é bem provável que você não colocou o e-mail certo, assim, não chegando nada no e-mail. No mais, peço que você faça o procedimento novamente e veja se chegará alguma mensagem em seu e-mail, pois eu acabei de realizar o teste e obtive sucesso.

O sistema está funcionando normalmente. Verifique se o e-mail enviando se encontra no lixo eletrônico. Caso o problema de sua autoria persista, envie um e-mail para bear@muaway.net e relate o ocorrido.

Boa tarde, de uma procurada na lixeira ou no span, caso não estiver em nenhuma pasta mande um e-mail para: suporte@muaway.net

É comum, que em algumas plataformas o recebimento dos e-mails de recuperação seja mais demorado. Eu, por exemplo, possuo um e-mail com domínio GMAIL e outro YAHOO, e sempre, tenho melhor tempo de resposta utilizando o GMAIL. Logo, sugiro que aguarde, pois possivelmente o e-mail será recebido em breve.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.