Já mandei 2 emails e abri um ticket a 6 dias e ainda não trocou a sw cup, se passar os 7 dias dps do meu depósito mesmo eu pedindo na data correta vão fazer a troca ? estou com essa duvida !!

Como você solicitou antes dos 7 dias, pode ficar tranquilo, a sua Sword será trocada normalmente. Basta aguardar até que a Administração faça ela. Tenha paciência.

Positivo, mesmo se passar do prazo a troca será efetuada, o requisito para isso é apenas mandar o e-mail dentro dos 7 primeiros dias após contribuir com a promoção.

Olá, bom dia!

Como você mesmo disse que já solicitou a troca nos dias dados pela Administração, creio, que a mesma vai ser trocada sim, portanto, continue aguardando.

Correto, pois seu pedido já havia sido efetuado antes dos sete dias, sendo assim seu interesse na realização da troca já havia sido manifestado antes do vencimento do prazo.

A sua sword será trocada normalmente pois você enviou o email antes dos 7 dias, então e só ter paciência e aguarda um pouco que logo eles irão te responder e troca a sword !

Positivo pode demorar uns dias porém, Se o pedido da troca foi efeituado antes do prazo será efeituado sim corretamente como desejado.

Bom dia, correto, como você fez o pedido antes dos 7 dias a sua sword será trocada sim, basta apenas você esperar, atrasos podem ocorrer pois a demanda para a troca está alta.

Bom dia, se você mandou o e-mail dentro do prazo de até 07 dias após creditação dos brindes na sua conta, sim, eles irão trocá-la. Na verdade a demora é por conta da grande demanda dessa procura. O seu já está lá, eles irão ver, resta aguardar!

Bom dia, como o Sr. ja fez a solicitação aguarde deixando sua sw of cup no bau 01 pra não ter atrasos na alteração!

Bom dia. Sim, basta aguardar, mesmo que passe do prazo á troca será realiza, porque sua parte você fez, solicitou em até 7 dias.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.