Boa tarde!

Gente como eu faço pra arruma minha central de segurança, eu formatei pc agora vou cadastra minha central,recebo o código pelo celular e tudo mais so que na libera minha centra quando vou entra aparece aquela parada da central ,oque eu faço aguel pode me ajudar a conta e minha o pc e meu .

O senhor cadastrou a Central de Segurança em sua conta e mesmo assim aparece a mensagem para cadastrar? se não for o caso, sugiro que o senhor clique no ícone da Central de Segurança e logo após em Gerenciar Central, assim, exclua algum computador cadastrado em sua conta, para que assim, o senhor possa criar um novo cadastramento.

Se voce está recebendo todas as informações necessárias para poder ativar a Central de Segurança em seu computador, basta apenas prosseguir com o cadastramento. Caso não esteja recebendo algum deles, mesmo com todos os dados corretos, recomendo que envie um ticket questionando o motivo. No mais, recomendo que aguarde um pouco e tente novamente.

[Tutorial] Ativando a Central de Segurança em sua Conta

De antemão peço que você siga os procedimentos do tutorial abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-em-sua-conta/
Após isso, veja se a central será ativada em sua máquina, caso não seja, o sugestionado é que você entre em contato com a nossa administração por meio de um ticket informando que não está obtendo êxito em cadastrar a central em sua máquina, assim, eles farão de tudo para resolver o seu problema.

Como assim ? você ativa a central e mesmo assim continua dando que seu computador está com a central desativada. Caso for isso sugiro que entre em contato com a administração via ticket e explique o ocorrido.

Veja o tutorial como ativar sua central corretamente:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-em-sua-conta/

Aconselho você está primeiramente retirando a central da conta, ou seja, deixando a mesma sem nenhuma central e por fim cadastrando seu computador, para que o bug não aconteça novamente. Caso queira um tutorial explicativo perante a isso, veja o mesmo abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-em-sua-conta/

Olá, boa tarde!

Sugiro que esteja removendo todos os computadores que estão cadastro na sua conta, após ter removido faça o cadastramento novamente, caso, você faça os procedimentos citados e o problema não seja resolvido, entre em contato com a nossa Administração através do ticket.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-em-sua-conta/

Confira se sua conta já não atingiu o máximo de computadores cadastrados como confiáveis, caso já existam vários cadastros tente remover um deles e em seguida cadastre sua conta novamente, se o problema persistir, entre em contato com o suporte via ticket ou ainda através do email: suporte@muaway.net.

Caso não saiba realizar o cadastramento, veja o tutorial: [Tutorial] Ativando a Central de Segurança em sua Conta

Caso tenha 5 computadores cadastrados, será necessário a exclusão de uma máquina, para que possa ser a sua atual cadastrada.

Segue o tutorial abaixo de como ativar a central:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-em-sua-conta/
Depois de ativar a central, veja se tem algum outro computador com central que não seja o seu e exclua o mesmo.

Veja o tutorial de como cadastrar sua central corretamente:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-em-sua-conta/
Se o senhor já seguiu todos os passos e mesmo assim aparece a mensagem para cadastrar seu computador, recomendo que esteja removendo todos os computadores cadastrados em sua conta, caso nenhum dos métodos tenham funcionado, sugiro que relate para a administração através de ticket.

Esteja retirando a central da sua conta, e esteja fazendo o cadastrando em seu computador novamente, caso queria o tutorial explicando veja abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-em-sua-conta/

Olá caro jogador, nesse caso o senhor terá que enviar um ticket para a administração informando o erro ocorrido para que seja feito o cadastramento corretamente de sua conta, caso o senhor não saiba como enviar um ticket para a administração, visualize o link abaixo:
+INFO: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Talvez, já tenha 5 computadores cadastrado na sua central, sugiro que retire algum e tente novamente !

Tutorial : https://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-em-sua-conta/

Siga os procedimentos do tutorial abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-em-sua-conta/
Caso não consiga tente novamente se o problema persistir,peço que você entre em contato com a nossa administração por via ticket ou através do email: suporte@muaway.net ,informando o ocorrido.

Olá,

É bem provável que sua conta já possuí cinco computadores cadastrado, até porque, o sistema está funcionando corretamente, eu acabei de efetuar um teste e a central está sem nenhum tipo de anomalia. Contudo, peço que acesse sua conta, clique na Central de Segurança e consequentemente clique em Gerenciar e exclua todos computadores que estão cadastrados. Após isso, tente cadastrar o computador que você está utilizando.

Caso não saiba cadastrar a Central de Segurança, veja o tutorial abaixo:
[Tutorial] Ativando a Central de Segurança em sua conta
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-em-sua-conta/

Caso o problema persistir, por gentileza, envie um ticket que o setor administrativo irá lhe auxiliar, neste caso.

Caso não saiba criar um ticket, veja este tutorial:
[Tutorial] Enviando ticket a administração
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.