Boa tarde.
Gostaria de saber como fica a central de segurança, pois vou comprar outro computador, eu devo excluir o cadastro da conta nesse computador? e cadastrar no outro pc? não vai dar nenhum problema? Resumindo, gostaria de saber o que fazer quando se tem outro computador para utilizar, e não vai utilizar mais o antigo (que está cadastrado)

E outra, eu exclui o cadastro e estou tentando cadastrar novamente e não está chegando o código, o que fazer? deixar sem cadastrar mesmo até cadastrar no outro computador?

Voce pode cadastrar até 05 computadores em sua Central de Segurança. Se voce não for mais utilizar o outro computador, recomendo que a exclua. Não haverá nenhum problema, fique tranquilo, porém recomendo que realize o cadastro no novo computador antes que excluir do antigo.

Se a mensagem não está chegando, peço que entre em contato com o servidor via ticket para se inteirar mais sobre o motivo disso acontecer.

Conforme vai trocar de computador, aconselhável excluir a central do pc que será antigo e cadastrar no pc que será o novo, o mais certo é isso, porém você deve se certificar que está com o número e tudo certinho em seu celular para que o procedimento da central seja feito sem nenhum problema. E com relação ao código não chegar, certamente o problema é em sua operadora ou o sinal está fraco, mas fique tranquilo, se você tem o número tudo certo em mãos, não há o que temer, realize o procedimento que dará certo.

Olá, caso você não for mais ter acesso a o antigo computador, recomendo que remova a central dele, agora caso esteja planejando o uso de ambos, melhor procedimento a se fazer é cadastrar os dois na central de segurança para maior facilidade.

Para o envio do código, leva um tempo de 15 minutos, caso já tenha passado do prazo recomendo que envie um ticket relatando o ocorrido, caso não saiba o procedimento, abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Julho 30, 2018 7 anos por LoveWins

Positivo, veja:

Quote

P: Posso descadastrar um computador e cadastrar outro?
R: Sim, porém você só conseguirá descadastrar caso esteja logado a partir de um computador confiável, lembrando que você só precisar confirmar via SMS para tornar um computador confiável.

+Info, acesse:
[Update] Central de Segurança com cadastramento de computadores

Em seu caso, primeiro exclua sua máquina antiga de sua central, feito isso e após possuir a máquina nova cadastre-a para que possa utiliza-la normalmente, há diversos casos onde o código não está chegando no numero cadastrado, ocorrendo isso, sua autoria deve enviar um ticket solicitando auxilio para realizar o procedimento.

Positivo, o senhor terá que excluir o cadastro do seu antigo computador e fazer o cadastro em sua nova maquina não vai ter nenhum problema, fique tranquilo.

Esteja reiniciando seu celular e faça a solicitação do código novamente, pois as vezes pode ser instabilidade da rede da sua operadora.

Editado Julho 30, 2018 7 anos por -NIIKA-

A central de segurança, permite cadastramento de até 05 máquinas. Porém, o aconselhável é que exclua, afinal, não irá ter acesso mais na máquina antiga.
Sobre o recebimento do código, recomendo que bote o celular em modo avião e tente novamente o procedimento. Caso não obtenha êxito, envie um ticket para o corpo administrativo e solicito o auxílio por lá.

Boa tarde, veja:

Quote

P: Posso descadastrar um computador e cadastrar outro?
R: Sim, porém você só conseguirá descadastrar caso esteja logado a partir de um computador confiável, lembrando que você só precisar confirmar via SMS para tornar um computador confiável.

*Caso o sms com o código de verificação não chegar, reinicie seu aparelho e aguarde. O processo pode demorar até 5 min, caso esteja demorando excessivamente, contate a equipe de suporte via ticket ou e-mail suporte@muaway.net

P: Posso cadastrar mais de um computador?
R: Sim, é permitido cadastrar até 5 computadores.

Boa tarde, no seu caso, você terá que desativar no seu computador pessoal (antigo) e logo depois cadastrar novamente sua conta no novo computador, vou estar te mandando os tutoriais que você deve seguir.
[TUTORIAL] Removendo um computador cadastrado da central de segurança!

[Tutorial]Ativando a Central de Segurança em sua Conta

O prazo de espera do código é de até 15 min, caso passe disso, tente novamente reenviar e se não chegar relate seu problema via ticket. Não sabe enviar ticket? Veja como:
TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Basta cadastrar central de segurança no seu Novo Computador e Remover o Computador Antigo.

O computador cadastrado não influência muito, e sim o número de telefone no qual foi registrado sua central, basta estar enviando um código novo, para o computador desejado. O código não está chegando pois está com instabilidade, em breve será resolvido.

Cada conta e possível cadastra 5 computadores então você poderá cadastra o computador novo normalmente.
Aconselho que aguarde 40 minutos e solicite o código novamente, caso não você não obtenha o código envie um ticket para que você possa saber o que está acontecendo com o seu Cadastramento.

Editado Julho 30, 2018 7 anos por PCX

Sua central de segurança é possível cadastrar em 05 computadores.

Quote

P: Posso descadastrar um computador e cadastrar outro?
R: Sim, porém você só conseguirá descadastrar caso esteja logado a partir de um computador confiável, lembrando que você só precisar confirmar via SMS para tornar um computador confiável.

*Caso o sms com o código de verificação não chegar, reinicie seu aparelho e aguarde. O processo pode demorar até 5 min, caso esteja demorando excessivamente, contate a equipe de suporte via ticket ou e-mail suporte@muaway.net

Para mas informações visualize o tópico abaixo.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-em-sua-conta/
Saiba como enviar ticket.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá, boa tarde!
Fica a seu critério descadastrar a Central de Segurança no antigo computador ou não, como o senhor informou acima, quando sua autoria estiver utilizando o novo computador, não irá interferir em nada com o antigo, portanto, o senhor pode cadastrar normalmente no novo computador, porém, vale lembrar que, o máximo permitido de computadores cadastrados é 05.

Sobre sua 2° dúvida, geralmente, o prazo para que o SMS chegue até o seu celular é em torno de 15~20 minutos, caso este prazo tenha ultrapassado, sugiro que o senhor reinicie o seu aparelho telefônico e tente reenviar novamente.
Caso o senhor tenha mais alguma dúvida, me envie uma Mensagem Pessoal que irei auxiliá-lo.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.