1 semana para trocar minha style cup do baú e até agora nada.
O E-mail é financeiro@muaway.net?

Sim, este é o e-mail correto, porém esse prazo não é corretamente estipulado e de fato o que você deve fazer é aguardar até sua alteração almejada ser realizada.

Correto, a minha também demorou mas foi trocada , portando basta continua aguardando porque pelo que parece a demanda está grande.

Continue aguardando até que a sua troca seja feita.

Olá,

Positivo, o e-mail é esse financeiro@muaway.net.
Devido a quantidades de envios de e-mails, atrasou alguns,peço que continue aguardando.

Sim, o e-mail esta correto, porém como a demanda de e-mail para o financeiro é alto pode ocorrer certos atrasos, peço que continue aguardando que logo sua troca será realizada.

Positivo, o e-mail está correto. Em relação ao atraso estão ocorrendo com outros jogadores devido a grande demanda de e-mails enviado por dia solicitando a troca, portanto tenha paciência e aguarde que em breve sua troca será realizada.

Sim, este é o e-mail correto. Continue no aguardo, pois são diversas pessoas pedindo a alteração da mesma, sendo assim atrasos serão comuns.

Boa tarde!
O período é de 72h uteis depois da resposta do setor financeiro, caso você já tenha obtido uma resposta deles, peço que aguarde. Está promoção da edição da Copa Do Mundo teve muito jogadores que contribuíram para conseguir pegar os novos itens e isso acarretou em uma grande demanda de jogadores solicitando a troca da Sword Style Cup por uma Sword Style normal, e acabou atrasando a troca de muitos, por gentileza, tenha paciência que em breve será realizada a troca das Sword's em sua conta.

se fode ai goldão

Boa tarde, caso sua Sword Of Cup seja brinde da contribuição feita por você e que, tenha respeitado o prazo de até 7 dias para solicitar a troca, sim, eles farão a troca.
É pedido que aguarde pois a demanda de e-mails são grandes e ainda há algumas questões maiores sendo resolvidas pela Administração. Aguarde, o e-mail confere.

Você terá que aguardar, a demanda está muito alta e acaba ocorrendo atrasos. Correto o e-mail é esse mesmo.

Positivo, o email está correto, porém devido a grande demanda de trocas está ocorrendo um certo atraso para que a troca seja realizada, sendo assim aguarde.

Boa tarde.
Positivo, o e-mail está correto, ressalto que á demanda por serviços administrativos é grande, e consequentemente isso pode acabar gerando atrasos em alguns setores (embora não exista um prazo estipulado no tópico do lançamento dando prazo para que á troca seja efetuada), mas enfim, tem que aguardar, o que pode fazer, é mandar uma nova mensagem nesse e-mail que enviou solicitando á troca, relembrando o assunto.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.