August 1, 20187 yr comment_5906988 Eu perdi o email da minha conta como eu faço pra cadastra outro. Report
August 1, 20187 yr comment_5906996 Envie um Ticket para administração sobre seu caso, eles enviará um relatório, você precisa responder corretamente, assim eles enviará uma solicitação de novo E-mail para você. Report
August 1, 20187 yr comment_5906997 No caso, você terá que enviar um ticket para o setor administrativo solicitando um auxílio na alteração do e-mail, caso só queira lembrar, peça ao administrador a verificação do e-mail, caso queira alterá-lo, você não conseguirá sem o e-mail atual em mãos, envie o ticket e aguarde o prazo de 72 horas úteis para o retorno. Report
August 1, 20187 yr comment_5906999 Abra um ticket e relate essa anomalia. Todavia, irá receber um questionário para provar real autenticidade, logo, recomendo que preencha todas as informações e tente ser o mais preciso possível; afinal, o questionário é baseado em percentual de acertos, ou seja, quanto mais acertos, mais chances terá de obter êxito no procedimento. Caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração. Atenciosamente, Vinicius - Start Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
August 1, 20187 yr comment_5907000 Bom dia, a alteração necessita que tenha o email antigo, ao passo que, será enviado um código de segurança para o atual. Logo, recomendo que envie ticket solicitando a troca, você terá que preencher um formulário a fim de comprovar autenticidade da conta para então, caso comprovado, poderes fazer a alteração solicitada. Lembre-se que o ticket tem o prazo de até 72 (horas úteis) para serem respondidos. Report
August 1, 20187 yr comment_5907001 Nesse caso, sua autoria deve enviar um ticket para o setor administrativo, nesse caso os mesmo irão lhe enviar um formulário que após preenchido corretamente lhe possibilitará realizar tal troca. Report
August 1, 20187 yr comment_5907002 Você deverá entrar em contato com o setor administrativo através de ticket solicitando a troca de e-mail, eles irá lhe enviar um formulário é você deverá preencher corretamente com os dados pedido no formulário. Caso não saiba enviar ticket veja o tutorial abaixo. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Atenciosamente, Membro do Suporte, Electro-BR!. MuAwaY, projetando & construindo a sua diversão. Report
August 1, 20187 yr comment_5907004 Olá, bom dia! O senhor ainda tem acesso a sua conta? Se sim, contate a administração via ticket e solicite uma alteração no seu e-mail, deixarei a seguir o link de um tutorial para que o senhor realize o procedimento correto, segue: → https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Não têm acesso a sua conta? Fique tranquilo, também é possível recuperar a mesma e fazer a alteração de e-mail, porém o procedimento é um pouco diferente, você irá utilizar o novo sistema avulso de ticket, deixarei também logo a seguir um tutorial bacana para que você seja bem sucedido no procedimento, veja: → https://forum.muaway.net/index.php?showtopic=http://forum.muaway.net/index.php?/topic/669930-update-sistema-de-ticket-avulso-para-recuperacao-de-contas/ Não conseguiu realizar ambos procedimentos? Contate o Sub Administrador via e-mail, segue: bear@muaway.net []'s Atenciosamente, Snow MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
August 1, 20187 yr comment_5907005 Você deverá solicitar uma alteração de e-mail via ticket. No caso você terá que responder um formulário de segurança, caso faça tudo da maneira correta, seu e-mail será alterado, caso contrário nada poderá ser feito. Atenciosamente - LandMarK MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão! Report
August 1, 20187 yr comment_5907007 Sua autoria deverá enviar um ticket para o setor administrativo e assim solicitar a alteração do e-mail, você deverá preencher um relatório para a administração ficar ciente que você é o verdadeiro dono de sua conta. Seu ticket tem o prazo de 72 horas úteis para receber um respaldo administrativo, caso não saiba enviar um ticket visualize o tutorial explicativo abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Report
August 1, 20187 yr comment_5907052 O senhor deve solicitar a alteração de seu e-mail via ticket, após isso a administração irá lhe encaminhar um formulário, sua autoria deve preenchê-lo de acordo com os dados de sua conta, caso esteja incorreto ou não obtenha o mesmo, será nulo. Atenciosamente - Duda MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão! Report
August 1, 20187 yr comment_5907053 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Atenciosamente - Duda MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão! Report