Olá ,

Bom eu recebi os brindes do itens CUP dia 27/07 pois foi o dia que eu comprei via PICPAY.
Na publicação do admin ele diz :

*Sword of Cup [P] é um rework da Sword of Style, neste pacote você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento dos brindes da Sword of Cup pela Sword of Style normal através do e-mail financeiro@muaway.net, caso deseje.*

Eu mandei o E-mail dia 27 mesmo e ainda não foi trocado.
Ja abri um Ticket e me falaram pra esperar mais estou esperando a 5 dias já e nada.

Continue aguardando, como a demanda de e-mail para o financeiro é alta pode ocorrer certos atrasos, portanto basta aguardar que logo sua troca será realizada, lembre-se de deixar sua Sword no baú 01.

Continue aguardando, o processo por estar com grande quantia de demanda, acaba atrasando, mas logo você receberá o pedido solicitado.

Então, continue aguardando até a sua troca ser realizada. Não há o que fazer, não precisava ter aberto o ticket pois isso é feito apenas pelo setor financeiro (no caso o Admin). Devido aos problemas que tivemos recentemente, alguns atrasos estão acontecendo. Tenha paciência que a sua Sword será trocada normalmente.

Olá,

Essa temporada de Maratona de Férias e Mata-Mata Privados e Liberados foram puxada de mais, e acabaram atrasando algumas trocas, peço que o senhor continue aguardando como se disse você que recebeu um respaldo do ticket pedindo que sua autoria aguarde.

Olá,

Neste caso você deverá continuar aguardando que em breve será realizada a sua troca.

De fato há uma certa demora para que a troca ocorra, tal demora se faz devido a alta demanda sobre o assunto, sendo assim pedimos que mantenha-se paciente e aguarde.

Bom dia,

Aguarde, em breve terá a troca da sua Style,

Lembrando, Deve deixar a mesma no Bau 01.

Obs:. O prazo conta somente para envio do e-mail após a compra, Sendo assim se o Sr. compro e enviou o e-mail dentro do prazo, sua Sword será trocada independente se passar os 7 dias.

Dúvidas estou a disposição.

Olá,

Aguarde que logo logo será feita a troca, pois não é só você que está pedindo para trocar, são varias pessoas e com isso acaba demandando um tempo e com isso ocasiona atrasos.

Bom dia, fique tranquilo, se você realizou o pedido no mesmo dia, você vai receber a troca das swords, porém terá que aguardar, pois a demanda da troca foi muito alta, mais do que o esperado. Porém não tem motivos de se preocupar.

Quanto a troca, a administração relata que a troca pode ser solicitada em até 07 dias após a compra, mas não que a troca será realizada neste prazo, portanto, o que lhe resta é aguardar. O senhor fez o procedimento correto.

Quote

Sword of Cup [P] é um rework da Sword of Style, neste pacote você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento dos brindes da Sword of Cup pela Sword of Style normal através do e-mail financeiro@muaway.net, caso deseje.

Sua autoria deve continuar aguardando.

Se a administração pediu para aguardar, o senhor não pode fazer mais nada, basta continuar aguardando pacientemente pois são diversos pedidos para realizar a troca da sword cup pela sword style normal.

Aguarde pois pode ter ocorrido um congestionamento pela grande demanda de emails enviados com o mesmo intuito.

Pode fazer nada, o ticket mandou você aguardar terá que aguardar.

Continue há aguarda caro jogador, que logo em breve será remunerado.

Edited August 6, 20187 yr by Gambu

Criar tópicos não irá acelerar seu processo, apenas continue no aguardo.

Continue aguardando que em breve sua troca será realizada.

Boa tarde,

É necessário que o senhor tenha paciência e aguarde até que seu item seja trocado.

Olá, boa tarde!
Tenha paciência e continue aguardando, em breve as armas serão alteradas, basta aguardar. O motivo dos atrasos nas alterações das armas é devido a grande demanda de e-mail's enviados solicitando a troca, vale lembrar que, tem jogadores que estão aguardando por mais tempo que o senhor, portanto, fique tranquilo.
Obs: Lembre-se de deixar o seu baú 01 com espaço suficiente para a arma ser creditada, e, não tire a Style of Cup do seu baú até ser alterado.
Caso o senhor tenha mais alguma dúvida, me envie uma Mensagem Pessoal que irei auxiliá-lo, abraços!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.