Boa noite,
Fui o Ganhador do Ranking semanal da semana passada com a LoveWar e estou ganhando o dessa semana novamente e consequentemente tenho direito a reciclagem de 2 Nick ou nome de Guild de 4-10 letras, correto ?
Então semana passava enviei um e-mail para p “Bear” indicando mestres, assistentes e o nick pelo qual queria e os itens chegaram mas o nick “Guild” que eu pedi ainda não foi editado e o mesmo nao retornou um e-mail dizendo se tinha algo de errado, então o que eu faço agora que o mesmo parece esta afastado ?
Não há como enviar ticket pois a mesma aréa está ocupada pois tem anexado um ticket em andamento referente a ajuda técnica.

-Eduh-TM-, em 10 August 2018 - 11:56 PM, disse:

Cancele o ticket que está em andamento e solicite um novo suporte.

Se eu fizer isso perco todo o progresso que tiver atraves do mesmo.

LandMarK-, em 10 August 2018 - 11:57 PM, disse:

Recomendo que entre em contato com o e-mail suporte@muaway.net, e nele você informa o seu caso, de forma detalhada para que consiga resolver isso da maneira mais rápida o possível.

Já fiz duas vezes.

Sync_-, em 10 August 2018 - 11:57 PM, disse:

No seu caso, é apenas via ticket, espere seu ticket finalizar ou encerre e abra um novo para que possa ter um suporte.

Meu ticket ja esta em analise 3 meses, tem certeza q e melhor esperar?

Editado Agosto 11, 2018 7 anos por Worten

Cancele o ticket que está em andamento e solicite um novo suporte.

Recomendo que entre em contato com o e-mail suporte@muaway.net, e nele você informa o seu caso, de forma detalhada para que consiga resolver isso da maneira mais rápida o possível.

No seu caso, é apenas via ticket, espere seu ticket finalizar ou encerre e abra um novo para que possa ter um suporte.

Boa tarde.
Único jeito é você continuar aguardando até que os problemas em relação ao Bear seja resolvido, como disse que não é possível enviar um ticket, pois tem um em andamento, peço que cancele e envie novamente ou se for preciso envie um e-mail para suporte@muaway.net.

Você pode tanto aguardar o ticket que está em andamento para depois enviar outro ou cancelar o atual e gravar um novo, pois geralmente esse tipo de assunto é tratado apenas por lá.

Certamente só terá resposta do gênero através do ticket, sendo assim ou cancele o ticket que está em aberto e abre outro ou espere o anterior ser resolvido para assim abrir outro com o novo problema que se encontra.

Recomendo você abrir um novo ticket ou enviar um email para suporte@muaway.net .

Olá, boa tarde!
O senhor pode tentar contatar o administrador através de um e-mail para suporte@muaway.net. Feito isto, aguarde o respaldo.

Aguarde seu ticket finalizar ou envie um e-mail para Suporte@muaway.net, informe seu caso que lá eles poderão te ajudar.

Aguarde a resolução do ticket que está aberto ou cancele o mesmo para fazer essa solicitação, podes tentar o suporte técnico por e-mail: suporte@muaway.net, para que não sejas prejudicado.

Bom, você conseguirá resposta apenas por ticket, esteja aguardando, caso não consiga resposta recomendo que entre em contato com o e-mail suporte@muaway.net.

Olá,

A melhor forma de o senhor conseguir um respaldo é aguardando o ticket, caso o senhor queria um respaldo de outra forma, envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando sobre o assunto para que da parte deles o senhor tenha uma resposta.

Boa noite, infelizmente você terá que aguardar o seu ticket ser respondido ou você terá que cancelar e abrir um outro com o assunto desejado, informando detalhe da sua solicitação.

Olá,

Neste caso, envie um e-mail para o financeiro, financeiro@muaway.net.

Nessa semana encerrou-se a segunda semana do evento Ranking Premiado. Por conseguinte, o Administrador provavelmente vai anunciar os vencedores em breve. À partir da divulgação do resultado, verificarei com o mesmo, de que maneira estabelecer contato para requerimento de suas premiações.

Por enquanto, aguarde a postagem do resultado.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.