Sistema do picpay está com problemas para confirmar o pagamento desta promoção, ou é somente eu que estou passando por isso ? Obs:Todos os dados estão confirmados, inclusive o numero do protocolo gerado pelo app.

Meu problema é no site do MuAwaY, e não no app PicPay.

Editado Agosto 11, 2018 7 anos por -Imagine-

Usando como parâmetro os tópicos criados no fórum, o senhor é o primeiro que veio reportar o problema esta semana. Portanto, contate financeiro@muaway.net e informe o problema, para que possam lhe auxiliar.

Como você disse que todos os dados estão correto e não está conseguindo confirmar o pagamento em nosso web-site. Sugiro que entre em contato com a administração através do ticket relatando o ocorrido.

Olá,

Negativo, não está tendo problemas com o PicPay, peço que entre em contato com o setor financeiro do Mu (e-mail: financeiro@muaway.net) para que possa estar vendo este problema.

Boa tarde, negativo faz uns 15 minutos mais ou menos, que eu efetuei um novo deposito e eu recebi normalmente, lembrando que você não pode estar logado e não conter nada no seu bau 01 para receber a promoção. Caso o problema persista esteja entrando em contato com o suporte através do e-mail suporte@muaway.net e relate o seu problema para que seja resolvido.

Editado Agosto 11, 2018 7 anos por Slayon

Aconselhável que esteja reportando esse problema para o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net, e relate o problema que vem ocorrendo com a sua autoria para que possa estar efetuando a sua contribuição com êxito. Válido ressaltar que o prazo para receber um respaldo administrativo é de 72 horas úteis, no entanto realize o método passado e aguarde.

Olá,

Se o problema é no Web-Site do MuAwaY e não no PicPay, esteja entrando em contato com financeiro@muaway.net, e relate seu problema lá.

Se está tendo problemas em sua confirmação envie um e-mail para financeiro@muaway.net para que seu caso seja verificado e seu depósito seja confirmado o mais rápido o possível.

Estava com problemas, mas já foi resolvido. Tente novamente e me de um feedback por MP.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.