Galera, estou com um problema, após uma atualização do windows 10, ao apertar F9 para minimizar o game, fica uma mancha na tela do jogo, impossibilitando de acessar as funcionalidades do computador, por que isso ocorre ? Atualizei todos meus drivers, com drive booster e slim drivers, reiniciei o pc varias vezes, apaguei o updates, desinstalei e instalei o game, mas o problema persiste...

Como o senhor realizou os procedimentos padrões, recomendo que entre em contato com a administração pelo e-mail suporte@muaway.net informando o problema.

Bom dia, se tiver como postar a imagem do seu erro para que possamos entender melhor o seu problema, agradecemos. Hospede a imagem pelo imgur Segue: https://imgur.com/
Obs. Se você já realizou todo procedimento, encaminhe um e-mail para o suporte, solicitando ajuda. (suporte@muaway.net)

Para estes casos, é preciso manter o Direct-X atualizado sempre, pois não são apenas os drivers que fazem que o MuAwaY rode sem nenhum problema gráfico, caso não saiba como atualizá-lo, basta ver o tutorial abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/
Se você já tentou reiniciar o computador várias vezes e nada resolveu, é importante também checar a resolução do jogo, para ver se a mesma se encaixa com a resolução aplicada no jogo, pois assim, você não terá problemas ao minimizar o jogo, portanto, verifique isso.
Se você realizar todos estes procedimentos e mesmo assim o problema persistir, esteja buscando um auxílio técnico através do e-mail suporte@muaway.net.

Se a mancha aparece quando vc aperta F9 para minimizar a primeira vez, aparentemente o problema está em seu monitor e não nas funcionalidades do jogo. Em minha residencia o comando está completamente normal. Veja se isso acontece com outros jogos/funcionalidades do seu computador.

Isso de fato não é problema com drivers e sim com resolução. Se você já fez todos os métodos e não funciona, aconselho que você reporte este problema por ticket com imagens do problema para que seja resolvido.
Obs: Mude a resolução de sua tela e tente novamente.

Luther, em 14 August 2018 - 11:37 AM, disse:

Para estes casos, é preciso manter o Direct-X atualizado sempre, pois não são apenas os drivers que fazem que o MuAwaY rode sem nenhum problema gráfico, caso não saiba como atualizá-lo, basta ver o tutorial abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/
Se você já tentou reiniciar o computador várias vezes e nada resolveu, é importante também checar a resolução do jogo, para ver se a mesma se encaixa com a resolução aplicada no jogo, pois assim, você não terá problemas ao minimizar o jogo, portanto, verifique isso.
Se você realizar todos estes procedimentos e mesmo assim o problema persistir, esteja buscando um auxílio técnico através do e-mail suporte@muaway.net.

Olá, agradeço a ajuda, sim os directX estão em plena atualização também !

Envie um ticket relatando o problema para que eles estejam te ajudando.

As vezes o problema ocorre por causa do Direct-X desatualizado, nesse caso esteja verificando se o mesmo esta atualizado se não, faça a atualização do mesmo, veja o tutorial abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/
Caso o senhor já realizou todos estes procedimentos e mesmo assim o problema persistir, esteja entrando um contato com nossa administração pelo e-mail suporte@muaway.net e peça um auxilio para solucionar o seu problema.

Creio que o problema se localiza na atualização do drivers, esteja atualizando o mesmo, caso não saiba, abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/

Bom dia!

Eu também utilizo o windows 10, sugiro, que ao minimizar o servidor utilize as teclas ALT+ TAB, assim o seu servidor sera minimizado corretamente.
Caso possua duvidas, entre em contato com a nossa Administração através do e-mail suporte@muaway.net.

Obs: Sugiro que esteja abaixando um pouco a resolução do game pelo laucher e ative a opção Modo Janela, para que você possa estar minimizando o seu game pelo F9 sem problemas.

Edited August 14, 20187 yr by Pryor

Pode ser um problema do seu computador, pra nós darmos uma resposta mais assertiva, é necessário que você coloque várias informações, inclusive prints para que possamos tentar ajudá-lo. Recomendo que entre em contato com o suporte técnico pelo e-mail suporte@muaway.net ou via ticket, lembrando que supostamente, o erro está em minimizar do computador e não seja problema no jogo.
Testou com outros jogos, programas?
Tente fazer uma inicialização limpa no seu computador e abra o jogo para ver se o problema continua.
Podes procurar por erros parecidos na Comunidade Microsoft.

FreaKK, em 14 August 2018 - 11:39 AM, disse:

Isso de fato não é problema com drivers e sim com resolução. Se você já fez todos os métodos e não funciona, aconselho que você reporte este problema por ticket com imagens do problema para que seja resolvido.
Obs: Mude a resolução de sua tela e tente novamente.

Olá, está na mesma resolução que o computador.

Olá,
Como você já fez todos os procedimentos padrões, aconselho enviar um e-mail para a nossa administração pelo suporte@muaway.net .

Slayon, em 14 August 2018 - 11:36 AM, disse:

Bom dia, se tiver como postar a imagem do seu erro para que possamos entender melhor o seu problema, agradecemos. Hospede a imagem pelo imgur Segue: https://imgur.com/
Obs. Se você já realizou todo procedimento, encaminhe um e-mail para o suporte, solicitando ajuda. (suporte@muaway.net)

Segue : https://imgur.com/a/XOqNr9f

Muse_-, em 14 August 2018 - 11:43 AM, disse:

Pode ser um problema do seu computador, pra nós darmos uma resposta mais assertiva, é necessário que você coloque várias informações, inclusive prints para que possamos tentar ajudá-lo. Recomendo que entre em contato com o suporte técnico pelo e-mail suporte@muaway.net ou via ticket, lembrando que supostamente, o erro está em minimizar do computador e não seja problema no jogo.
Testou com outros jogos, programas?
Tente fazer uma inicialização limpa no seu computador e abra o jogo para ver se o problema continua.
Podes procurar por erros parecidos na Comunidade Microsoft.

Não conheço nenhum outro jogo com esse tipo de minimizer!

Pryor, em 14 August 2018 - 11:42 AM, disse:

Bom dia!

Eu também utilizo o windows 10, sugiro, que ao minimizar o servidor utilize as teclas ALT+ TAB, assim o seu servidor sera minimizado corretamente.
Caso possua duvidas, entre em contato com a nossa Administração através do e-mail suporte@muaway.net.

Obs: Sugiro que esteja abaixando um pouco a resolução do game pelo laucher e ative a opção Modo Janela, para que você possa estar minimizando o seu game pelo F9 sem problemas.

Estou fazendo isso, porém não é bom para o computador... E gosto de jogar em tela cheia wide, mesma resolução que o computador.

Olá, bom dia!
Esse problema está ocorrendo porque o seu monitor não suporta a resolução que está aplicada no game, para resolver essa questão basta o senhor diminuir a resolução do game ou utilizar o mesmo no modo janela.

OBS: Monitores mais antigos não conseguem trabalhar com total eficiência em games que possuem resoluções mais altas e exigem mais qualidade na resolução e mais processamento do mesmo, caso esse for seu caso.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.