E possível recuper minha conta apenas com login e número de celular cadastrado nela?
Pois fui roubado hoje e o cara mudou o email.

Para que você tenha a possibilidade de recuperar a sua conta, é necessário preencher o formulário que o administrador da no próprio sistema de ticket.
No mais, o senhor terá que ter mais informações para ter dados o suficiente para a recuperação da sua conta.

Consegue sim, basta que você prossiga com um ticket avulso, caso não saiba enviar um, veja abaixo:

Quote

Clique no Menu Recuperar dados:


Siga os passos da imagem abaixo:


Ao final do processo, você receberá um protocolo e uma senha temporária para que possa acompanhar o ticket mesmo que não tenha acesso à uma conta.
+INFO: [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas

Caso tenha uma conta secundária, envie o ticket por ela.

Olá amigo, boa tarde!
É possível sim, porém é necessário que você envie um ticket para a Administração solicitando a recuperação dos seus dados, em seguida você receberá um formulário para ser preenchido de acordo com seus dados.

Envie um ticket que eles ira de orienta no que fazer.

Não sabe envia um ticket ? segue o tutorial

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Mais como, ele tinha a sua senha e o seu email? Não é possivel terceiros ou amigos trocar o email sem a sua verificação, o email fica escondido não tem como ele saber sem você passar...
Caso queira recuperar tem que ter dados suficientes para que o suporte possa dar respaldo em ticket

Ele conseguiu alterar o email, talvez complique um pouco o seu caso, mas tente enviar um ticket solicitando um formulario para recuperação de sua conta, como tem dados importantes como o numero do celular, talvez a administração consiga lhe enviar algum codigo para o numero para que assim consiga usufruir da conta novamente.

Infelizmente não!
Explicarei o porquê.
Ao tentar recuperar o acesso a conta através de sms, mesmo usando esse sistema, é necessário o e-mail para conclusão do processo, logo, a recuperação se dará pela Recuperação por suporte.
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas
Veja:

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Apesar da solicitação de Recuperar Senha ter sido realizada via SMS, é necessário um código do e-mail para validar essa alteração e garantir maior segurança à sua conta.

Muse_-, em 24 August 2018 - 04:40 PM, disse:

Infelizmente não!
Explicarei o porquê.
Ao tentar recuperar o acesso a conta através de sms, mesmo usando esse sistema, é necessário o e-mail para conclusão do processo, logo, a recuperação se dará pela Recuperação por suporte.
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas
Veja:

Quote

Apesar da solicitação de Recuperar Senha ter sido realizada via SMS, é necessário um código do e-mail para validar essa alteração e garantir maior segurança à sua conta.

Correto.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.