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Fórum - MuAwaY

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como mudar meu número de telefone sendo que não tenho mais acesso ao mesmo, ou só pode-se mudar via tickto? porque preciso do tradex pra trocar itens e se for demorar muito pra mudar eu vou ter que parar de jogar

Featured Replies

Neste caso trate do assunto diretamente com o administrador via ticket, caso não saiba como enviar um ticket veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
O único meio para realizar a alteração do número registrado em sua conta, é através de um ticket. Solicite a alteração e, será fornecido um formulário, preencha as lacunas, e aguarde um respaldo. O aval administrativo para a alteração será baseado nas respostas do formulário. Saiba como enviar um ticket:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Atenciosamente, Towky
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!


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Se você não possui mais o número do telefone cadastrado, a única forma é você mandando ticket para o setor Administrativo informando que você não tem mais acesso ao número de celular cadastrado, que em seguida será enviado um formulário pra você responder de acordo como foi cadastrado sua conta. Lembrando que deverá responder tudo corretamente, caso contrário, não será possível utilizar o TradeX.
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!
Atenciosamente, FreaKK
Sim, é através do ticket, lembre-se de que é preciso informar todos os dados solicitados para que a alteração tenha êxito.
Olá boa noite, sim a única forma de tentar recuperar seu número é via ticket.
MuAwaYProjetando e Construindo sua Diversão.
Infelizmente tal procedimento depende do suporte via ticket.
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Olá,

Não é possível mudar sem ter acesso ao número cadastrado, sugiro que entre em contato com a operadora do CHIP e tente realizar a recuperação do seu número, caso não seja possível, a única opção que restará é alterando-o via ticket. E não, não demora, leva no máximo 72 horas para todo o processo ser concluído. Envie um ticket hoje, que amanhã o setor administrativo irá lhe enviar o formulário de segurança para que você possa provar que é o real dono da conta para poder alterar o número.
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Olá, boa noite!
Como o senhor não possui o número antigo que estava cadastrado em sua conta, é recomendável que entre em contato com o setor administrativo via ticket e solicite tal alteração. É válido lembrar que a administração lhe enviará um relatório para que você preencha com todos os dados reais de sua conta, é extremamente necessário que todos os dados estejam corretos, para que tudo corra bem.

[]'s
Atenciosamente, Snow
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Boa noite, correto, você só conseguirá realizar a troca através do ticket.
TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Quote

Após ter enviado, é necessário sua autoria aguardar o prazo de 72 horas úteis para ter uma interação Administrativa, caso o ticket entre em análise, requer um tempo suficiente para o Administrador avaliar o assunto, nisto não possui prazo e você terá que aguardar o mesmo ser respondido sem data estipulada para ter uma interação.





Atenciosamente, ySLAYONx
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.

Me segue na Twitch, estamos on todos os dias a partir das 19h!
https://www.twitch.tv/yslayonx

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Para sanar o problema existem duas possíveis soluções.
1° Poderá solicitar o resgate do número diretamente com a operadora, pois eles podem conseguir um novo chip e resgatar seu número.
2° Terá que entrar em contato com nossa administração via ticket solicitando alteração do número,o setor administrativo irá lhe enviar um formulário para você preencher com seus dados pessoais. Após ter enviado o ticket, é necessário aguardar um prazo de 72 horas úteis, para que sua autoria esteja recebendo o 'formulário de segurança'.
Vale ressaltar, que quanto maior o número de acertos, mais chances terá de conseguir obter êxito na mudança de número de telefone em sua central de segurança.
Caso não saiba como visualize o tutorial abaixo:
[Tutorial] Como recuperar o número da central de segurança.

Edited by Tamii

Atenciosamente-> -Tamii-
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Para realizar o procedimento é necessário contato com a equipe administrativa via Ticket.

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Atenciosamente - LoveWins
Suporte MuAwaY
- Projetando e construindo sua diversão!
Olá Boa Noite
Envie um ticket para o setor administrativo e relate que o senhor quer trocar o número cadastrado de sua conta para uma recente , o setor administrativo irá lhe enviar um formulário de segurança , preencha corretamente para poder realizar a ação , caso não saiba enviar um ticket , veja :
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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Atenciosamente, Irak
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Entre em contato com a Administração através de um ticket. Solicite um formulário de segurança, neste formulário serão pedidas informações pessoais suas a fim de provar que de fato, você é o dono da conta, responda com as informações corretas que você poderá recupera-la. Caso contrário, nada poderá ser feito.
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!


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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!


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Guest
This topic is now closed to further replies.

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