Bom dia.

Realizei o deposito e já confirmei porém não recebi o código para retirar os itens

Alguns jogadores que realizaram o deposito ontem, relataram este mesmo problema, no qual foram aconselhados por membros da equipe para que enviassem um e-mail para financeiro@muaway.net e relatasse o problema, para que no qual fosse aderido os brindes. Apenas foi um erro de atualização no sistema, se já não corrigido, em breve estará normalizado.

VOCE DEVE ESPERAR O ADM CONFIRMAR SEU DEPOSITO, ASSIM QUE ELE CONFIRMAR SEU DEPOSITO SEU CODIGO SERA ENVIADO, SE SEU DEPOSITO FOI FEITO VIA PICPAY E VEIO ERRADO, VC DEVE ENFIAR UM IMAIL PARA O financeiro@muaway.net , DEPOIS SO AGUARDAR O CONTATO...

Qual foi o meio de pagamento que você utilizou? Se foi o PicPay saiba que desde ontem problemas estão ocorrendo, a administração já está ciente e logo menos tudo será resolvido. Foi através de outro meio? Se sim, contate o setor responsável via e-mail financeiro@muaway.net e explique com detalhes o que ocorreu após a confirmação do seu depósito. É válido lembrar que existe um prazo de até 72 horas úteis para que te respondam, portanto seja paciente.

Olá,fique tranquilo isso não aconteceu só com você,bom basta você enviar um email para financeiro@muaway.net e seu problema será sanado.

É um pequeno detalhe que já está sendo corrigido, no entanto para sua autoria não ficar sem os itens envie um e-mail a financeiro@muaway.net e aguarde um respaldo.

Aguarde, o prazo estimulado de entrega para rastreio do seu código é de aproximadamente 48hrs úteis após confirmação, sendo entregue antes das 20:00.

Qual a forma de pagamento utilizada?

Como o autor não nos deu o retorno, consideramos que o problema já se encontra resolvido.

Em casos de atrasos, entrar em contato com o e-mail financeiro@muaway.net.

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