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Fórum - MuAwaY

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(Respondido)Referente ao saldo de JC Points zerados.

Assim, faz 6 meses que parei de jogar Muaway, tinha bff black, kit eros, 2 war's, e 17k de JC, hoje fui entrar, notei que nao tinha os 17k de JC, nao estava no bau, e nem nos personagens, e nao, nao foi alguem que entrou pois eu vi os logs de conexão, e minha conta tem central de segurança, espero que voces possam me ajudar com isso.

Otimo Trabalho!

Featured Replies

Bom dia, referente aos JcPoints que "Sumiu", veja o que fala uma das regras:

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1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro.
1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.

Caso você tenha mais alguma dúvida entre em contato com o setor administrativo através do ticket, caso não saiba como, veja: TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

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Após ter enviado, é necessário sua autoria aguardar o prazo de 72 horas úteis para ter uma interação Administrativa, caso o ticket entre em análise, requer um tempo suficiente para o Administrador avaliar o assunto, nisto não possui prazo e você terá que aguardar o mesmo ser respondido sem data estipulada para ter uma interação.




Atenciosamente, ySLAYONx
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.

Me segue na Twitch, estamos on todos os dias a partir das 19h!
https://www.twitch.tv/yslayonx

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Contas inativas há mais de 90 dias tiveram suas moedas deletadas do banco de dados do servidor.
Para maiores informações, acesse:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/568747-noticias-limpeza-na-jcpoints-saiba-o-que-fazer-para-nao-perder-as-suas/
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!
Atenciosamente, FreaKK
- Bom Dia Amigo, As contas que ficam inativas durante 3 meses/90 dias, os saldos de moedas são zerados.
Contas inativas por mais de 90 dias podem ter este saldo zerado. Veja:

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1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!


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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!


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