Amigos, boa noite. Não tenho mais acesso ao email cadastrado. Li no proprio serviço de tickets sobre uma nova forma de alterar o email, sem usar o modo de recuperação por codigos. Porém não tenho essa opção habilitada.

Alguém poderia me dar uma ajuda?

Qualquer caso de recuperação de dados onde o jogador não possua uma das informações deve ser tratada via ticket, entre em contato com eles e solicite a alteração do e-mail eles o enviarão um formulário para que possa trocar o mesmo com segurança. Boa sorte.

Entre em contato via ticket com a administração diretamente, onde você responderá uma bateria de perguntas e se for comprovada a veracidade dos dados fornecidos, com os da sua conta, seu e-mail será alterado. O banco de questões é este:


Feito os procedimentos, seu e-mail será alterado e você poderá ter acesso à seus dados através dele novamente.

Sua autoria devera enviar um ticket para administração solicitando a recuperação/alteração do e-mail perdido, caso não saiba realizar tal ato, veja o tutorial explicativo abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Neste caso a unica maneira para você alterar o e-mail de sua conta é enviando um ticket para o setor administrativo, você irá responder um formulário de perguntas sobre sua conta, se você acertar todas corretamente, nossa administração irá fornecer e alterar os dados da sua conta e assim. Caso erre algum dado a alteração não ira ter sucesso.

Hokage, em 15 October 2018 - 09:54 PM, disse:

Qualquer caso de recuperação de dados onde o jogador não possua uma das informações deve ser tratada via ticket, entre em contato com eles e solicite a alteração do e-mail eles o enviarão um formulário para que possa trocar o mesmo com segurança. Boa sorte.

Ticket aberto. Vou aguardar o retorno dos adm's. Obrigado pela ajuda.

Toda via recuperação de dados da conta são tratados via tickets, o único modo da recuperação é fazendo o mesmo.

Isso poderá ser feito através do preenchimento do formulário que é disponibilizado nos tickets, para isso, entre com sua conta no site e abra um novo ticket de ajuda, vale lembrar também que após o envio, você precisa aguardar até que a administração esteja lhe disponibilizando este formulário, preencha com as informações que você possui os campos necessários e envie novamente, por fim, aguarde a interação da administração novamente.

Olá,

Este assunto é somente tratado por Ticket e também somente por lá para poder estar alterando. Entre em contato e o senhor receberá um questionário sobre a sua conta e deverá responder corretamente.

Sua autoria terá que enviar um ticket solicitando a troca, feito isso responda o formulário recebido corretamente.

Editado Outubro 16, 2018 7 anos por K-Rojahn

Boa noite, envie um ticket solicitando o formulário para ter a acesso a u novo e-mail, lembrando não pode ter divergência entre as informações, caso contrario sera dificl ter um novo e-mail na acc..
https://i.imgur.com/UMKuloM.png

A única forma de estar alterando ou recuperando o email da conta, é enviando um ticket para administração pedindo o formulário que você devera,preencher com todos os dados corretos da conta e pessoais,para que possam resolver o seu caso.

Os membros acima responderam sua dúvida corretamente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.