Olá boa tarde,servidor está offline?

O servidor está online.
Se por ventura, o senhor não esteja conseguindo acessar o jogo, vá até a pasta do muaway e delete os arquivos Update e Setting, abra o launcher e tente de novo.

O servidor está online, sem nenhum tipo de problema.

Boa tarde!
Não, o servidor encontra-se online. Enfrentando problemas? Peço para que verifique sua conexão com a internet, podes também excluir os arquivos Settings e Update do arquivo MuAwaY e/ou Ativar/Desativar a Rota Alternativa.

Servidor operando normalmente. Certifique sua internet, e tente novamente.

Não, o servidor está online normalmente, verifique sua conexão e tente novamente. Recomendo também que você vá até a pasta do MuAwaY e delete os arquivos Update e Settings que se encontram por lá, feito isso basta abrir o launcher do game novamente e aguardar que a atualização seja finalizada, para correções de quaisquer erro que esteja causando a má conexão em sua máquina, faça testes e nos dê um feedback sobre.

Aqui em minha residência o servidor se encontra online e em perfeita condições, portanto creio que o problema seja somente com você sendo assim eu recomendo que você faça alguns procedimentos fáceis.
1° Esteja excluindo a pasta Update e Setting's da pasta do seu game.
2° Reinicie a sua conexão de internet.
Faça esses pequenos procedimentos caso o problema persistir entre em contato com a nossa administração através do ticket relatando o seu problema para que ela possa averiguar e solucionar o seu caso.

O Servidor está operando normalmente, ou seja, está online. Verifique sua internet e veja se o problema não é na mesma, caso não, exclua os arquivos update e settings e assim o seu launcher estará atualizando novamente, e certamente o problema poderá ser resolvido, caso não, exclua o MuAwaY completamente e faça a instalação do mesmo com ant vírus desligado.
@Poste resultados!

O servidor se encontra online em perfeita condições.

O servidor se encontra online no momento, caso não esteja conseguindo se conectar, habilite a opção "rota alternativa" e tente entrar novamente, se mesmo assim não entrar, reinicie sua conexão.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.