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Fórum - MuAwaY

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BOM DIA, EU ESQUECI O EMAIL E SENHA QUE EU CADASTREI NO MU, AGORA EU QUERIA ALTERAR MEU EMAIL MAIS,NAO SEI QUAL E , COMO FACO PRA FAZER ESSA MUDANÇA DE IMAIL ? POIS PRECISO TROCAR MINHA SENHA DO JOGO. DESDE JÁ AGRADEÇO . BOM DIA. A TODOS.

Featured Replies

Você deve enviar um ticket para administração pedindo a troca do seu e-mail, a sua autoria irá responder um formulário, caso as resposta estejam corretas o seu e-mail será trocado.
Veja abaixo como mandar um ticket:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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Olá,a única forma de você trocar de email da conta é obtendo a senha da conta pois a alteração de email só é feita com a conta logada no site,tente recuperar seu email no qual você cadastrou a conta,e recuperar a senha.
MuAwaYProjetando e Construindo sua Diversão.
Bom dia, como você não lembra o e-mail a unica forma de recuperar o mesmo é enviando um ticket para a administração relatando o ocorrido, vale ressaltar que o prazo de resposta do ticket é de 1 a 3 dias úteis e após o mesmo entrar em análise não possui prazo para ser respondido, caso não saiba enviar um ticket siga o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
De antemão, não é necessário você alterar a senha da sua conta, se a sua autoria esteja com a central de segurança cadastrada no servidor, apenas a sua autoria terá acesso em seus itens, fique tranquilo.

Referente alteração ao seu e-mail para o (Atual), será necessário a sua autoria encaminhar um ticket para nossa administração solicitando a alteração do e-mail desejado. Contudo, será necessário a sua autoria preencher um formulário que será encaminhado em seu ticket com os dados pessoais que você realizou a criação da sua conta, caso as perguntas solicitadas pela nossa administração esteja todas corretas, será alterado o seu e-mail.

Saiba como encaminhar um ticket abaixo.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

O prazo para a sua autoria obter um respaldo, são de 72 horas úteis, apenas tenha paciência e aguarde.
Olá, boa tarde!
A única maneira de resolver o seu problema será entrando em contato com a administração utilizando o sistema de ticket avulso, não sabe como utilizá-lo? Irei te ensinar, vamos lá!?

Passo 01: Acesse o site oficial do MuAwaY e clique em Recuperar Dados
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Passo 02: Vá na opção Recuperar Dados por Suporte
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Passo 03: Clique na opção Abrir novo ticket avulso
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Passo 04: Preencha todos os campos (você deverá ter acesso ao e-mail que irá inserir)
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Passo 05: Clique na opção Gravar
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Anote o número e a senha que serão disponibilizados pelo sistema, feito isso basta aguardar.

[]'s
Atenciosamente, Snow
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Olá wanderley,
Para que sua autoria possa vir a realizar a alteração do e-mail de sua conta, deve-se entrar em contato com a administração através de um ticket, no entanto o sr. deve possuir o máximo de informações possíveis da conta, tente está criando uma nova conta e então entrando em contato com a administração relatando o ocorrido e solicitando uma forma de recuperação da conta, caso não saiba como enviar um ticket acesse. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Se você tiver um número cadastrado em sua conta você pode fazer a recuperação via SMS, saiba como:
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Após recuperar á senha você enviar um ticket para administração solicitando a alteração de seu e-mail, é valido lembrar que você terá que responder algumas perguntas de segurança sobre a conta é fornecer todos os dados inicias da conta alguns dados pessoais para a identificação. Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
Se não possuir um número cadastrado em sua conta, você pode enviar um ticket avulso, saiba como: [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas
Atenciosamente, Noisy
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!

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O único método para sua autoria conseguir recuperar seus dados é enviando um ticket avulso para a administração, caso não saiba realizar os procedimento, visualize o tutorial abaixo.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/669930-update-sistema-de-ticket-avulso-para-recuperacao-de-contas/
Atenciosamente — Senhor;
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
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Envie um ticket para resolver o problema:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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Para realizar essa troca, será necessário enviar um ticket para o corpo administrativo. Após envio do ticket, irá receber um formulário, onde deverá ser o mais claro e objetivo possível. Esse formulário, é embasado num percentual de acertos, ou seja, quanto mais acertos, mais chances terá de obter êxito nesse procedimento.

OBS: A administração irá pedir, alguns dados como CPF, RG, CNH e afins. Peço que envie a imagem, e fique despreocupado, após o término do processo, os documentos serão deletados do banco de dados.

Caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração. :xmas_happy:




A outra maneira, é por ticket avulso. Caso não saiba, irei explicar.
Vá ao site www.muaway.net, e vá na opção Recuperar dados
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2° Passo: Recuperar dados por suporte:
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3° Passo: Abrir novo ticket avulso:
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4° Passo: Preencha os dados solicitados.
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5° Passo: Clique em gravar.
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Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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Guest
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