December 2, 20187 yr comment_5982053 Não lembro mas o e-mail da minha acc nem o telefone pois ela é muito antiga existe algum meio de resolver esse problema? Algum GM ou ADM pode me ajudar pfv!? Report
December 2, 20187 yr comment_5982060 O único método que poderá resolver esse problema é via ticket, sendo assim envie um e aguarde um respaldo administrativo. Caso não saiba, prossiga com o tutorial explicativo abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Obs: Existe um prazo de 3 dias úteis para receber um respaldo administrativo, válido lembrar que, finais de semanas e feriados não são contáveis e também tickets em análise não tem um prazo para ser respondido. Report
December 2, 20187 yr comment_5982061 - Solicite a alteração de dados via ticket, apenas a administração poderá lhe auxiliar corretamente. Tutorial como encaminhar um ticket para a equipe administrativa: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Atenciosamente — Senhor; MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão. Report
December 2, 20187 yr comment_5982062 O único jeito que podemos lhe ajudar, é você tem que enviar um ticket para administração pedindo a troca de número de telefone e e-mail, veja abaixo como mandar um ticket para administrarão: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Report
December 2, 20187 yr comment_5982067 Recomendo que envie um ticket avulso para administração, lembrando que você terá que fornecer todos os dados da conta. Saiba como enviar um ticket avulso: +INFO: [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas Atenciosamente, Noisy MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão! Report
December 2, 20187 yr comment_5982069 Envie um ticket para a administração relatando o ocorrido, vale ressaltar que o prazo de resposta do ticket é de 1 a 3 dias úteis e após o mesmo entrar em análise não possui prazo para ser respondido, caso não saiba enviar um ticket siga o tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração Report
December 2, 20187 yr comment_5982070 Nesse caso, será necessário estar entrando em contato com a nossa administração, solicitando alterações em ambos, para obter o acesso da central de segurança em sua conta. Porém, terá que preencher um formulário que será encaminhado em seu ticket, para saber se você é o real dono da conta, após encaminhar o ticket, aguarde o prazo de 72 horas úteis para obter um respaldo administrativo. Saiba como encaminhar um ticket. [Tutorial] Enviando ticket a administração. Edited December 2, 20187 yr by Mkz Report
December 2, 20187 yr comment_5982072 Para que o mesmo esteja obtendo uma ajuda mais eficaz e que resolva seu problema, envie ticket para nossa administração e caso não saiba como estar enviando ticket, basta visualizar o tutorial que estarei lhe disponibilizando logo abaixo: [ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ] Atenciosamente, Leaozin. M u A w a Y - Projetando & construindo sua diversão. Report
December 2, 20187 yr comment_5982073 Olá majinnboO! Esteja entrando em contato com a administração via ticket, informando o seu problema e realizando uma solicitação de alteração de dados da conta, seu caso será analisado e se possível a conta terá os dados modificados. Caso não saiba como está enviando um ticket, acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Um abraço ! Report
December 2, 20187 yr comment_5982077 Olá, boa tarde! É bem provável que você tenha acesso ao login de sua conta, correto? Se sim, recomendo que entre em contato com a administração através do sistema de ticket avulso, não sabe como realizar tal procedimento? Irei ensiná-lo. → 01: Vá até o site [ https://www.muaway.net/ ] e clique em Recuperar Dados → 02: Feito isso vá na opção Recuperar dados por suporte → 03: Clique em Abrir novo ticket avulso → 04: Feito isso, preencha todos os dados de forma correta → 05: Clique na opção Gravar Feito isso basta anotar a número de protocolo e a senha para acompanhar de perto seu ticket avulso, não sabe como? Aprenda. → 01: Clique em Consultar ticket em andamento → 02: Preencha com as informações em questão e clique em Consultar. []'s Atenciosamente, Snow MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
December 2, 20187 yr comment_5982078 Você terá que enviar um ticket para a administração solicitando a troca destes dados, no qual será fornecido uma formulário para que você preencha com os dados necessários. Para tanto, logue no site do MuAwaY e clique na opção suporte, feito isso vá em abrir um novo ticket e relate o desejado. Envie a sua resposta e aguarde. Para mais auxílio de como enviar um ticket, Clique aqui Atenciosamente, Dragon MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
December 2, 20187 yr comment_5982079 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Atenciosamente, Dragon MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
Algum GM ou ADM pode me ajudar pfv!?