Olá,sou um player medieval do game,e pretendo voltar a jogar. O problema e que não estou conseguindo recuperar minha antiga conta ( Garoto ) , pois mudei o e-mail dela e não me recordo qual é,pois faz anos que não logo.. Preciso da ajuda do admin para isso,ou alguém que tenha possibilidade em me ajudar. Posso provar que realmente eu sou o cara em questão.

@EDIT : Entrei no ticket,e mostraram um link ( http://forum.muaway.net/index.php?app=core&module=global§ion=lostpass ) porém,tal link leva somente até a index do fórum,e não a nenhum questionario .

Edited December 12, 20187 yr by Rei_

Olá Rei_,
Neste caso o sr. deverá está entrando em contato com a administração via ticket relatando o ocorrido e solicitando auxilio para a recuperação da conta. Será fornecido um questionario ao sr. e caso o sr responda a maioria das perguntas de forma correta será fornecido um método de recuperar sua conta. Caso o sr. não saiba como enviar um ticket acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Um abraço!

Neste caso você deverá enviar um ticket para fazer a recuperação/alteração do seu e-mail, assim você altera o mesmo para ter acesso total a sua conta. Certamente você receberá um formulário para responder, lá você deve colocar todas as respostas concretas, para que possa provar que você é o real dono da conta. Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Você deve enviar um ticket para administração pedindo a troca do seu antigo e-mail para um novo, veja abaixo como mandar um ticket para administração.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa tarde Rei_.

A única forma de você recuperar a sua conta é enviando um Ticket para a administração e respondendo ao formulário que eles irão lhe mandar, tente responder tudo corretamente.

Caso não saiba enviar ticket veja o tutorial a seguir : [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Aconselho que entre em contato com o setor administrativo através de via ticket, e peça o auxílio para a recuperação de sua conta, lembrando que ao abrir o ticket você receberá um questionário de preenchimento de dados, coloque o máximo de dados possíveis para que a recuperação de sua conta tenha êxito, caso não saiba como enviar ticket visualize esse tutorial :
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

A unica maneira de resolver seu problema é via ticket, solicitando a alteração do e-mail. Lembrando que é fornecido pela administração um formulário onde o mesmo deve ser respondido corretamente para obter uma recuperação bem sucedida. Caso não saiba como realizar tal ato, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
Você pode optar em abrir por um ticket avulso, saiba como: [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de conta

Olá, boa tarde!
Será necessário encaminhar um ticket avulso para a administração, não sabe como realizar tal procedimento? Irei te ensinar, veja:

Passo 01: Vá até o site oficial do MuAwaY e clique em Recuperar Dados:


Passo 02: Feito isso vá em Recuperar Dados por Suporte:


Passo 03: Clique em Abrir novo ticket avulso:


Passo 04: Preencha todos os campos de forma correta:


Passo 05: Clique na opção Gravar:


Passo 06: Anote todos os dados, para acompanhar seu ticket vá em Consultar ticket em Andamento:


Passo 07: Preencha todos campos e clique em Consultar.

[]'s

Trate do assunto diretamente com a administração via ticket, caso não saiba como abrir um novo veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Como vc abriu um ticket e veio errado, delete-o e abra novamente, informando sua vontade de recuperação de dados e responda o formulário que irão lhe repassar.
Somente desta forma, é possível recuperar a conta.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.