Recentemente enviei um ticket pro Mu sobre uns itens meus que tinha sumido e até ai tudo bem mas a partir de ontem um IP do Rio de Janeiro entrou na minha conta e quando eu fui ver minha personagem tinha se movido de lugar, hoje eu acordei com o Team Viewer executamdo sozinho no meu PC sem eu ter aberto, eu gostaria de saber se os adms podem fazer isso pra ajudar e tentar ter acesso à nossa conta ou não, se for outra coisa como um ataque eu preciso de dicas de como parar isso, me ajudem por favor.

Baixe um Antivirus e faça uma varredura em seu computador, o mesmo está infectado.

Aconselho que faça uma varredura em seu computador utilizando um anti-vírus do seu critério. Uma outra dica bem importante é que faça formatação de sua máquina, o ideal é que faça uma formatação a cada 6 meses.

Aconselho você baixar um ant vírus e escanear seu computador, porque a administração não entra em computadores assim, eles visualizam log's e editam no baú 01.

Olá, baixa um anti virus para não deixa virus no seu computador, e não fica baixando programas ilegais

Olá, boa tarde!
Nenhum administrador acessa sua máquina sem te comunicar ou pedir sua permissão antes, tudo indica que sua máquina está infectada. Vamos fazer um teste breve para descobrirmos se seu computador está com KeyLogger? Aperte a tecla "botão do windows" + R e pesquise por notepad (ou abra o bloco de notas, da forma que preferir), com o bloco aberto pressione "ALT+0+1+5+3", se aparecer um ™ você não está infectada, se aparecer um ♥, seus dados correm riscos. A minha recomendação é que você formate a sua máquina, se não souber, encaminhe-a para um técnico mais próximo, após a formatação faça a alteração de todos os dados de sua conta, e-mail, senha da conta e senha do baú.

[]'s

Bom dia,
Seu computador deve estar infectado, baixe um anti vírus e faça uma varredura no computador, por segurança da conta, troque os dados em outro dispositivo para que o "invasor" não tenha mais essas informações.

O recomendado é formatar sua máquina.

Olá SrtCharme, boa tarde !
Devo ressaltar que a nossa administração não estará logando em sua conta em hipótese alguma.
Provavelmente sua maquina está infectada com um vírus espião, portanto o melhor método para a resolução deste problema é formatando sua maquina. Aconselho também sua autoria está alterando a senha de sua conta, de preferencia em uma máquina diferente e confiável.

Um abraço !

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.