Boa tarde!

Eu esqueci a senha da minha conta, tinha muito tempo que não entrava nela, tentei recuperar a senha por e-mail, mas eu ativei o código por SMS, só que meu número está bloqueado no momento, porque eu perdi meu celular. Teria como eu recuperar a senha só por e-mail?

Olá, boa tarde!
Infelizmente com o número cadastrado em sua conta é impossível recuperar sua senha apenas através do e-mail, lamento. Você terá que entrar em contato com a administração via ticket avulso, não sabe como? Vá até o site oficial do MuAwaY, clique em Recuperar Dados, feito isso acesse o painel Recuperar dados por Suporte e clique sobre Abrir novo ticket avulso, preencha todos os campos e clique em Gravar, logo após anote todos os dados para que você possa acompanhar de perto o processo.

[]'s

Olá, para recuperar basta você criar uma nova conta e abrir um ticket explicando a situação. Nossa administração irá explicar e logo, talvez, sua conta sera recuperada.

Tutorial de como enviar Ticket:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

O único método, neste caso, é através do ticket avulso. Para utilizar este recurso, basta seguir os passos abaixo:

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1° Vá até o site e em Recuperar Dados.
2° Clique em Recuperar por Suporte
3° Abrir novo ticket avulso
4° Preencha as lacunas e clique em Gravar.

Feito isto, será aberto uma caixa de mensagem sua tela, guarde as informações que serão passadas para o senhor, pois são necessários para acompanhamento do ticket.
Para verificar o status de seu ticket, siga os passos abaixo:

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1° Acesse o site, e vá em Recuperar Dados
2° Recuperar pelo Suporte
3° Consultar ticket
4° Insira o protocolo e a senha provisória, que foram repassadas na hora da gravação do ticket, e clique em Entrar.

Away_--, em 06 January 2019 - 12:13 PM, disse:

Olá, boa tarde!
Infelizmente com o número cadastrado em sua conta é impossível recuperar sua senha apenas através do e-mail, lamento. Você terá que entrar em contato com a administração via ticket avulso, não sabe como? Vá até o site oficial do MuAwaY, clique em Recuperar Dados, feito isso acesse o painel Recuperar dados por Suporte e clique sobre Abrir novo ticket avulso, preencha todos os campos e clique em Gravar, logo após anote todos os dados para que você possa acompanhar de perto o processo.

[]'s

Obrigado!

Neste caso faça os procedimentos do ticket avulso e solicite a recuperação de sua conta: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/669930-update-sistema-de-ticket-avulso-para-recuperacao-de-contas/

Bom tarde,

O único modo de recuperar a conta agora será via ticket aonde o senhor terá que apresentar algumas informações para realizar a recuperação.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Olá, Boa Tarde!
O único método para que o senhor possa recuperar a sua conta é enviando um Ticket Avulso, para poder realizar o procedimento o senhor terá que ir primeiramente no Web-Site do jogo MuAwaY https://www.muaway.net/site.php e estar clicando em Recuperar Senha, Logo após siga passo a passo do Tutorial, visualize :
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas Esqueceu seu login? Ou perdeu acesso a alguma conta? Saiba mais...

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.