Bom dia!

Referente a reparação dos itens que estão vermelho, Caso o item foi ganhado de alguém, ou obtido em x1 valendo, e não possuímos prints, Admin vai acreditar nisso? Pode ser interpretado de outra forma e resultará em ban e nós perdemos os item ? Complicado isso ai.

Edited March 27, 20196 yr by YuriMuAwaY

Realize os procedimento abaixo:

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Swegger_MD: Todo item que estiver passando por este tipo de problema por favor, esteja abrindo um ticket relatando detalhadamente a forma que você o adquiriu, feito isso, me envie o numero de protocolo para que a administração possa dar uma atenção maior ao caso.

Edited March 27, 20196 yr by iNalterado

Bom dia, como foi mencionado pela Equipe, você terá que enviar ticket, provando a procedência, se foi indo x1 valendo não terá problemas, até porque a administração irá verificar os logs das contas! Portanto fique tranquilo e abra o ticket!

Veja,

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Swegger_MD: Todo item que estiver passando por este tipo de problema por favor, esteja abrindo um ticket relatando detalhadamente a forma que você o adquiriu, feito isso, me envie o numero de protocolo para que a administração possa dar uma atenção maior ao caso.

Veja abaixo como proceder, palavras do Swegger_MD:

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Todo item que estiver passando por este tipo de problema por favor, esteja abrindo um ticket relatando detalhadamente a forma que você o adquiriu, feito isso, me envie o numero de protocolo para que a administração possa dar uma atenção maior ao caso.

O mesmo poderá está se explicando perante a situação através de um ticket, que no caso é uma das melhores formas de contato diante a esta situação, e caso não saiba fazer este procedimento basta seguir o tutorial logo a seguir: [ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]
Complemento:

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Swegger_MD: Todo item que estiver passando por este tipo de problema por favor, esteja abrindo um ticket relatando detalhadamente a forma que você o adquiriu, feito isso, me envie o numero de protocolo para que a administração possa dar uma atenção maior ao caso.

Edited March 27, 20196 yr by Eu_

Caro jogador,
Bom dia.

Se você adquiriu o item honestamente, sem nenhuma trapaça e/ou sem burlar qualquer ato do sistema, fique despreocupado que nada lhe acontecerá.
A Administração recomendou que todos os jogadores que tenham possíveis problemas com alterações na cor do item que encaminhem um ticket imediato para que o problema seja analisado e esclarecido o quanto antes. Em seu ticket detalhe todo o processo, ou seja, a maneira em que você adquiriu ou recebeu determinado item. Caso tenha recebido o mesmo por ter vencido um x1 apostado, esclareça isso em seu ticket, afinal, a Administração consegue analisar isso através dos seus logs, onde todos os "/trade" que você realizou durante esse processo de adaptação poderão ser analisados e caso tenha realmente acontecido isso o mesmo será confirmado e nada lhe acontecerá.

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Bom dia jogador.
Após a manutenção de ontem, foi detectado alguns itens irregulares dentro do nosso servidor.
mediante a isto, é necessário que você abra um ticket para o suporte do MuAwaY contendo algumas informações necessárias para que dentro do prazo estipulado você não perca seus itens.

Fique atento em nosso fórum e nas mídias sociais do MuAwaY que poderá surgir novidades.


[]'s

Bom dia,

caso sua autoria esteja com os itens irreparáveis, basta apenas entrar em contato com a administração via ticket, e relatar de qual maneira adquiriu o item. Punições não serão aplicadas sem devidas provas.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.