Estou passando por uma situação bem trágica, eu não sei o que aconteceu, pois eu quando fui logar na minha conta hoje na parte da tarde reparei que minha conta estava sem central de segurança e também estava faltando itens na conta, fui repara hoje pela tarde que meu numero foi alterado no meus dados pessoais, porém eu não tinha feito nenhuma alteração pelo meu chip do celular, 2/3 dias atras eu estava suspeitando que alguem estava me mandando SMS de codigo de muaway para acessar o painel de controle no site, porém eu ficava excluindo porque eu não sei do que estava tratando, apenas quando eu cheguei em casa eu mudei a senha da conta.
Depois disso hoje fui ver que foi retirado itens da minha conta e estou sem central.
Estou sinalizando isso para tirar duvida, pois mesmo que eu não consigo recuperar os meus itens pelo suporte, eu consigo pelo menos recuperar o acesso do meu numero do chip na minha conta ?
porque eu tenho itens la que possuam taxa para negociar e itens que é só negociavel em natal / dia dos namorados.
Estou meio tenso, mesmo que eu não consegui recuperar os itens, pelo menos consigo recuperar o acesso do meu chip ?
eu no momento estou apenas com acesso ao meu e-mail, fora isso o camarada que está me sacaneando ele não consegue alterar a senha porque precisa do codigo que vem pelo e-mail, ou seja, pra facilita o meu suporte eu troquei de senha para ele não entrar para ver minhas informação pessoais que estou tratando via ticket.
Em fim, essa era minha duvida , vamos ao ponto...
Eu fornecendo todos os dados original da minha conta, como documentos fisicos / numero de celular / ID etc.... eu consigo recuperar pelo menos o acesso da minha conta para eu ter meu chip diretamente cadastrado na conta ?
Obs.:Para aqueles que forem criticar ou falar algo desagradavel eu estou querendo entender o motivo de acontecer isso, pois para acontecer isso eu tenho que inserir algum codigo ou acessar um link para aprovar a alteração, conforme falado acima não citei nenhum tipo de alteração.
Estou passando por uma situação bem trágica, eu não sei o que aconteceu, pois eu quando fui logar na minha conta hoje na parte da tarde reparei que minha conta estava sem central de segurança e também estava faltando itens na conta, fui repara hoje pela tarde que meu numero foi alterado no meus dados pessoais, porém eu não tinha feito nenhuma alteração pelo meu chip do celular, 2/3 dias atras eu estava suspeitando que alguem estava me mandando SMS de codigo de muaway para acessar o painel de controle no site, porém eu ficava excluindo porque eu não sei do que estava tratando, apenas quando eu cheguei em casa eu mudei a senha da conta.
Depois disso hoje fui ver que foi retirado itens da minha conta e estou sem central.
Estou sinalizando isso para tirar duvida, pois mesmo que eu não consigo recuperar os meus itens pelo suporte, eu consigo pelo menos recuperar o acesso do meu numero do chip na minha conta ?
porque eu tenho itens la que possuam taxa para negociar e itens que é só negociavel em natal / dia dos namorados.
Estou meio tenso, mesmo que eu não consegui recuperar os itens, pelo menos consigo recuperar o acesso do meu chip ?
eu no momento estou apenas com acesso ao meu e-mail, fora isso o camarada que está me sacaneando ele não consegue alterar a senha porque precisa do codigo que vem pelo e-mail, ou seja, pra facilita o meu suporte eu troquei de senha para ele não entrar para ver minhas informação pessoais que estou tratando via ticket.
Em fim, essa era minha duvida , vamos ao ponto...
Eu fornecendo todos os dados original da minha conta, como documentos fisicos / numero de celular / ID etc.... eu consigo recuperar pelo menos o acesso da minha conta para eu ter meu chip diretamente cadastrado na conta ?
Obs.:Para aqueles que forem criticar ou falar algo desagradavel eu estou querendo entender o motivo de acontecer isso, pois para acontecer isso eu tenho que inserir algum codigo ou acessar um link para aprovar a alteração, conforme falado acima não citei nenhum tipo de alteração.
Sem mais.
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