Quero mudar meu numero de celular no site e no gerenciador mas não consigo pois não possuo mais o numero registrado, gostaria de saber se há alguma maneira de trocar.

Boa tarde,

Caso você não tenha mais acesso ao seu número anterior, você apenas conseguirá através do suporte de ticket, preenchendo o formulário.

Única maneira então seria enviando um ticket para a administração e respondendo o formulário que irão te enviar.

Olá,

A única maneira de mudar o número do seu celular vai ser entrando em contato direto com a administração e relatando os detalhes do ocorrido, através de ticket, provavelmente você terá que responder um formulário para comprovar que realmente é o dono da conta.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Única maneira quando você não possui mais o antigo número e através de um ticket, ou seja, você terá que entrar em contato com administração via ticket.

Olá,
Nesse caso apenas via ticket, você terá que enviar um ticket para nossa administração relatando o ocorrido, aguarde a resposta de nossa administração e responda o formulário corretamente para que possa alterar o número de sua central.

Sim, há uma maneira.
Entre em contato via ticket, vão te enviar um formulário, basta tu preencher corretamente o formulário, e poderá está trocando o número.

Holy_-, em 13 June 2019 - 03:20 PM, disse:

Olá,A única maneira de mudar o número do seu celular vai ser entrando em contato direto com a administração e relatando os detalhes do ocorrido, através de ticket, provavelmente você terá que responder um formulário para comprovar que realmente é o dono da conta.[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Olá. Nesse caso é recomendável que sua autoria esteja enviando um ticket para nossa Administração. Conte no ticket o ocorrido e aguarde uma interação por parte da Administração.

Olá, boa tarde.

Neste caso, você deverá entrar em contato com a administração via ticket solicitando a alteração, onde será feita a confirmação de segurança da conta e, caso estejam corretos os demais dados, a sua solicitação será atendida.

Veja como encaminhar o ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Abraços!

Olá, recomendo que o senhor esteja entrando em contato com o setor administrativo para que eles possam está realizando os procedimentos adequados para lhe ajudar.

Neste caso, terá que recorrer a alteração via ticket. Envie um relatando a situação e será indicado a como proceder.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.