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(Respondido)Referente a erro 413 nos tickets

Estou tentando responder o formulário, e sempre quando carrega o 100% do progresso de envio, aparece lá em baixo o erro. Estou pelo celular enviando as imagens direto da galeria pode ser esse o problema?

Screenshot_20190614-215929.png

Edited by Nick_-

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Featured Replies

Você provavelmente está colocando imagens muito grandes, tente reduzir o tamanho delas utilizando sites da internet. Verifique também as extensões.
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!


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Olá, você deve esta inserindo uma imagem muito grande, diminua a imagem e tanta mandar novamente.
Sim, provavelmente a imagem que você está enviando é muito grande, hospede as imagens através do Imgur e envie para administração via ticket, ou então faça o download das imagens e envie através do computador.
Você está inserindo um arquivo muito grande em anexo, se for um vídeo oriento que hospede em algum site e envie o link do mesmo.
Exato, pelo celular as dimensões ficam maiores do que o permitido. Faça o processo pelo Pc.
Olá, boa noite.

Esse erro acontece devido ao sistema não estar comportando o tamanho do arquivo que você está enviando. Tente diminuir o tamanho das imagens (existem alguns sites que alteram uma imagem de 5, 6 mb pra 20, 30 kb) e tente encaminhar novamente. Também é válido realizar um teste via PC.

Abraços!

Edited by Cr4zy-

Atenciosamente, Obelisk
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!


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Você já conhece o nosso canal no Discord? Acesse já e fique por dentro de todas as novidades! https://away.mu/discord
Boa noite. Creio que você esteja enviando uma imagem grande. Certifique-se do tamanho da imagem e o formato e tente enviar novamente . É recomendável que siga os padrões que estão descritos.
Atenciosamente,Espanta.
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!

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Dúvidas? Envie-me uma Mensagem Pessoal!
Boa noite.
Aconselhável que sua autoria esteja realizando esse procedimento em outro navegador, ou seja, o navegador pode está impossibilitando que sua autoria finalize o preenchimento do formulário, limpe o cache do seu navegador talvez ajudará a resolver este problema.


Atenciosamente, MEMBRO DO SUPORTE MeStRe_Lx
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !


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Sim, provavelmente a imagem que você está enviando, seja muito grande, tente diminuir um pouco e tente enviar novamente.
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Atenciosamente, WesleyBizerra.

MuAway - Projetando e construindo sua diversão.
O erro 413 Request Entity Too Large acontece quando você tenta fazer o upload de um arquivo muito grande para o servidor, não falo grande em px mas em mbs.
Dá para resolver isto pelo paint ou por sites na internet.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.


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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.


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Guest
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