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Fórum - MuAwaY

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(Resolvido) Anomalias com o gráfico do meu jogo

OLÁ, EU QUERIA SABER POR QUE MEUS ITENS DO INVENTÁRIO/BAÚ/ ITENS DOS SLOTS DOS NPC ESTÃO PRETO?
OBS: JÁ ATUALIZEI TODOS OS DRIVERS DO MEU PC E JÁ DESINSTALEI E INSTALEI O GAME E NADA ADIANTOU, ALGUÉM PODERIA ME AJUDAR? OBRIGADO!!

Edited by lucasmatheus18

Featured Replies

Boa noite, tendo em vista de que você realizou diversos procedimentos, o melhor é que o Sr. esteja enviando ticket no site solicitando ajuda!
Caso não saiba enviar ticket veja como estar solicitando ajuda pelo suporte do site:
Criando e Enviando Ticket no Site.

Edited by -Ex_G3D0Mc

Atenciosamente. -Ex_G3D0Mc,
MuAwaY projetando e construindo a sua diversão!


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Olá, boa noite.

Isso pode estar acontecendo por algum arquivo corrompido na pasta raiz do jogo, oriundo de um antivírus que esteja bloqueando os mesmos.

Tente desabilitar o seu anti virus e deletar os arquivos Update e Settings (para localizá-los, clique com o botão direito do mouse em cima do atalho do jogo e em seguida Abrir Local do Arquivo). Em seguida, abra o jogo e deixe o mesmo atualizar normalmente.

Lembre-se de sempre executar o jogo como Administrador.

Caso mesmo realizando esse procedimento não obtenha sucesso, lhe aconselho a entrar em contato com a administração via ticket ou encaminhar um e-mail para suporte@muaway.net alegando o problema com as suas devidas evidências, que os mesmos conseguirão lhe prestar um suporte mais eficiente em relação ao caso.

Veja com enviar o ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Edited by Cr4zy-

Atenciosamente, Obelisk
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!


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Você já conhece o nosso canal no Discord? Acesse já e fique por dentro de todas as novidades! https://away.mu/discord
Veja se seu directX está atualizado, caso não esteja, veja como atualizar:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/
caso não resolva, envie um ticket para administração, sobre o seu caso, veja como enviar um ticket:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Olá,

Recomendo que o senhor Acesse a pasta do MuAwaY e Delete os seguintes arquivos Update & Settings, apos ter feito isso execute seu jogo como administrador, não deixe de desativar seu ant-virus caso seu problema não seja resolvido recomendo que o senhor entre em contato no e-mail suporte@muaway.net

+INFO [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Edited by LUIG

Geralmente este problema se apresenta quando os drivers estão desatualizado ou então o direct-x. Como você disse que já atualizou e desinstalou o game e mesmo assim não adiantou, entre em contato com o setor administrativo via ticket para que seu caso seja analisado.
Antes de enviar um ticket, tente fazer alguns procedimentos. O primeiro é atualizar o Direct-X.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/

Faça um outro teste(padrão) excluir os arquivos Update e setting, não sei se terá sucesso, visto que ao desinstalar e instalar novamente os arquivos são atualizados por completo, mas não custa tentar.

Se não obter sucesso, envie o ticket.
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Olá,

Esses problemas são relativos à falta de atualizações da placa de vídeo, esteja verificando novamente se existe algum drive desatualizado, aconselho o senhor desinstalar e instalar novamente o drive de sua placa de vídeo.

[Tutorial] Atualizando drivers pelo site oficial da intel

[Tutorial] Atualizando os drivers sem programas.

Caso mesmo assim não resolva, esteja atualizando o Direct-X pois o mesmo tem ligação direta com o drive de vídeo, podendo trazer tal problema.

[Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta
Atenciosamente: HolyStones
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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Boa noite,

Como você falou que já realizou o procedimento de atualizar todos os seus drivers, sugiro que atualiza o seu DirectX e vá na pasta de instalação do MuAwaY, delete os arquivos Settings.ini e Update.ini, abra o launcher novamente e veja se o problema foi corrigido, caso persista envie um email para suporte@muaway.net ou abra um ticket relatando o ocorrido detalhadamante, para que a administração possa melhor lhe atender.

Caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração
Veja o tópico abaixo para aprender como atualizar o DirectX:
[Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta

Edited by Gour

 
Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

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