Boa tarde, bom eu fiz os devidos passos que nós é passado para contribuição via cartão de credito, no entanto até agora não tive resposta, tem quase 72 horas e nada alguém me dar um help sobre o assunto, obrigado!

Você se refere a resposta via email? Se for, não há nada que possa fazer para acelerar o andamento, a não ser esperar até que seu email seja respondido, ainda está no prazo.

Boa tarde amigo ,

Espere completar o prazo de 72 horas , caso não seja respondido entre em contato novamente com a administração.

Creio que a resposta ainda não foi enviada para você pois estamos dentro de um final de semana, onde os dias são considerados como não-uteis. Desta forma, creio que até terça-feira você obterá a resposta desejada, portanto aguarde!

Boa tarde, o prazo de confirmação é de até 72 horas úteis, fim de semana não conta!

Boa tarde, se o senhor fez o depósito pelo seu cartão de crédito via PicPay basta aguardar para que o aplicativo confirme o pagamento para o muaway liberar o seu pedido e seu código estará disponível no seu painel através do shop localizado no seguinte link: https://shop.muaway.net

No entanto se você fez a contribuição por cartão de crédito via Paypal entrando em contato diretamente com o e-mail financeiro@muaway.net após a confirmação do pagamento é interessante que você mande um novo e-mail confirmando o pagamento e mandando o número de protocolo da transação para que seja confirmado, caso já tenha feito isso basta aguardar pois são contadas 72h úteis de prazo e por ser um final de semana (sabado e domingo) essas horas não são contabilizadas.

Ainda está no prazo, lembrando que fim de semana não conta, aguarde que em breve você será respondido.

Boa tarde.
Fique tranquilo, se você seguiu os passos corretamente, apenas aguarde uma interação por parte da administração. O prazo pode se estender um pouco mas nada exorbitante. Vai depender do "congestionamento" do e-mail, ou seja, quantas pessoas está aguardando um atendimento.
Vale ressaltar que o processo pode ser um pouco mais lento devido ao final de semana, então aguarde o prazo de 72 horas úteis.

Boa tarde,

O prazo para resposta de emails para o financeiro é de 72 horas úteis, logo sábado, domingo e feriados não contam, caso não queira esperar sugiro que escolha um dos nossos meios convencionais para uso de cartão de crédito, vide PicPay e PayPal.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.