Bom dia Galera, Abri um ticket avulso no site e não consigo visulizar mais respostas os emails chegam dizendo que há novas respostas porem não consigo vizulisar mais nem minhas propias respostas. ja mudei de navegador.

Bom dia, tente limpar o cache do seu navegador, talvez isso resolva, não resolveu mudar de navegar por conta do cache ser igual.

Bom dia, quando se abre um ticket avulso, você recebe um login e senha temporários até a conclusão do ticket avulso, sugiro que reveja os dados login e senha do ticket avulso e tente novamente verificar a resposta do seu ticket.
Caso o problema esteja no seu navegador, acesse as configurações do seu navegador e selecione pra apagar dados como: Histórico, cachê, e reinicie seu navegador.

Edited July 23, 20196 yr by -Ex_G3D0Mc

Para verificar a resposta no ticket avulso, você precisa do login e senha que são dados temporariamente, caso contraio não irá conseguir visualizar novas respostas.

Bom dia,

Neste caso o senhor pode esta efetuando uma limpeza de cookie e verificando novamente, lembre-se também que quando você cria um ticket avulso e enviado para seu e-mail login e senha temporários, verifica se esta se conectando certinho.



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As respostas do de um ticket avulso chegam em um link que é disponibilizado a você ao enviar o ticket ou então através de um protocolo e senha.


O ticket que enviei foi apenas um teste.

O sistema de ticket avulso funciona através de um login secundário, verifique se os dados estão corretos.

Olá, Bom Dia!
Realize os procedimentos citados pelos os membros acima e poste resultados.

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Como não houve uma nova interação por parte do criador do tópico, estou encerrando o tópico e finalizando o problema como Resolvido.

Caso necessário, me encaminhe uma MP.