O numero de celular cadastrado nessa conta não existe mais, fui assaltado há um tempo e perdi o celular que continha esse numero, quero mudar, mas para isso no site avisa que precisa de um codigo que eles mandam por sms porem como estou sem o numero nao tenho como responder tal codigo

Bom dia, para realizar a troca de seu número esteja enviando um ticket informando o ocorrido, feito isso lhe será enviado um formulário, onde deverás preenchê-lo corretamente para que então seja disponibilizada a possibilidade de sua autoria estar realizando a troca.

Bom dia, neste caso você terá que enviar um ticket para a administração para poder trocar seus dados, o tempo estimado para uma resposta é de 72h úteis e após entrar em analise o seu pedido o mesmo não terá uma data para ser respondido, será por ordem de chegada.
+Info Acesse: Clique aqui - TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO

Olá, esteja entrando em contato com nossa administração via ticket, pois apenas por lá o senhor ira conseguir fazer esta alteração, nesse ticket será enviado um relatório aonde o senhor terá que preencher todos os dados corretamente para que a alteração seja efetuada, caso você responda o relatório com dados incorretos a alteração não será feita.

Para que consiga alterar o número, deverá abrir um ticket para o corpo administrativo e explicar que deseja alterar o número cadastrado. Entretanto, será disponibilizado um formulário para que você preencha e prove ser o real titular da conta.

Por fim, lembre-se de preencher tudo de forma coerente, pois sé não obtiver o percentual de acertos necessário, não irá conseguir trocar o número

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.