eu perdi meu numero de celular e estou com um novo numero queria saber como eu cadastro o novo numero agora? qual procedimento e como enviar ticket pra essa situação de cadastrar um novo numero? eu n lembro muito meus dados de quando cadastrei a conta pois eu era meio criança e n lembro se coloquei data de nascimento certa! mas eu tenho meu rg tudo certinho

A única forma é enviando um ticket. Envie e aguarde um prazo de 72hrs (úteis) para que seja respondido.

Boa tarde,

Exatamente o senhor deve abrir um ticket para cadastrar o novo número e um formulário será enviado para que você preencha corretamente, lembrando que caso você não responda corretamente algum dado cadastrado você não conseguirá realizar a troca do número a não ser que recupere seu antigo número antigo na operadora para fazer a troca pelo site.

Você deve mandar um ticket para administração solicitando a troca de número de telefone de sua conta, porém para a realização da troca de número, você precisa responder um questionário de segurança, se suas respostas estiverem corretas, a troca será feita

Boa tarde, envie ticket solicitando alteração do numero, lhe será enviado um formulário, é necessário que preencha com as informações que você possuir!

Boa tarde amigo,

Apenas via ticket você poderá resolver este assunto, entre em contato com a administração solicitando o formulário de alteração de número.

Boa tarde,

Para adicionar um número novo, terá que envia um ticket pedindo para preencher o formulário. Você ira responder com seus dados é aguarda.
Preencha o máximo que conseguir, pois e muito importante!

Tutorial Enviando Ticket: Enviando ticket a administração Clique aqui

Você terá que enviar ticket para administração, é a única forma de alterar seu número de celular, lembrando que você terá que acerta o máximo de perguntas possíveis, então leia e responda com anteção, caso não saiba enviar ticket, veja:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Obs: O prazo de resposta é de 72 horas (3 dias úteis). Caso entre em análise, não existe data específica.

Boa tarde, o único modo para o senhor está realizando a troca dos seus dados, é através do ticket, caso não saiba como veja: Clique aqui - TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

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Envie um ticket relatando a troca de número.
Veja como enviar um ticket:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Você só vai conseguir trocar seu número preenchendo o formulário com o máximo de respostas concretas. Após enviar seu ticket terá que esperar uma resposta em até 72 horas úteis.

Edited August 30, 20196 yr by Yagox

Muito boa tarde amigo,

Você deverá enviar um ticket solicitando a troca do número de telefone e responder o formulário com todos os dados corretos da criação da conta, lembrando que o número atual deve possuir o mesmo DDD do número de criação.

Não sabe como enviar o Ticket ? Deixarei abaixo um tutorial para que consiga fazer sua solicitação.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Entre em contato com o setor administrativo via ticket e solicite a alteração do seu número.

Para que haja a possibilidade de estar alterando seu número cadastrado sem ter acesso ao mesmo, basta enviar um ticket informando que deseja realizar tal ato, após o envio deste ticket, estará recebendo um formulário para preencher, preencha o mesmo da maneira mais coesa possível, confira como estar enviando um ticket:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.