Boa tarde, estou com um problema e não consigo jogar, clico em jogar e o jogo não abre...

obs> já dei uma olhada em outros tópicos e fiz algumas sugestões como: atualizar drivers, colocar/ tirar do modo de compatibilidade, excluir pasta settings dos arquivos do jogo (o meu a pasta uptade nem apareceu), baixei e instalei novamente com avast/ firewall desinstalado, etc... e nenhuma das soluções funcionou para mim.. oq posso fazer agora? vlww

Pode ser que esteja com problemas de conexão, aconselho você a reiniciar seu modem, por alguns minutos e veja se o problema será solucionado, caso não seja, entre em contato com o Suporte@muaway.net pelo e-mail, lá eles podem lhe ajudar melhor a resolver seu problema.

Muito boa tarde,

Se você ja realizou todos os procedimentos e nenhum deu solução ao seu problema, peço que entre em contato com o suporte através do email : Suporte@muaway.net.

Boa tarde,

Se você ja fez os procedimentos que citou e não resolver, eu aconselhor enviar um ticket ou um e-mail relatando ocorrido.

Quote

E-mail: suporte@muaway.net

[Tutorial] Enviando ticket a administração Clique aqui

Você já fez todos os passos que devem ser feitos e o problema não foi resolvido, então, sugiro que peça auxílio ao suporte técnico do servidor através do e-mail suporte@muaway.net, repasse o problema e aguarde um respaldo em até 3 dias úteis.

Boa tarde, além dos procedimentos que você citou a cima, verifique se não teve uma atualização recentemente da placa de vide-o ou do windows, caso tenha atualização recente da placa de vide-o, baixe a versão anterior do driver da placa e tente se conectar ao jogo novamente, ou caso foi atualização do windos, faça uma restauração do sistema e logo após inicie o jogo novamente, te garanto que o seu problema será resolvido. Mas claro se não der certo me envie uma MP, para que eu te auxilie no seu problema através do TeamViewer se precisar.

Recomendo você desinstala o jogo por completo, depois reiniciar o seu computador e depois instalar o jogo novamente e tentar entrar, caso não consiga, você deve enviar um ticket para administração tentar solucionar o seu problema.

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Já verificou sua conexão para ver se está tudo certo? Pode ser que seja isso, aconselho que reinicie sua internet e tenta conectar novamente ao jogo.
Se isso não resolver, você terá que entrar em contato com suporte via e-mail: suporte@muaway.net

Visualize também se o problema não está em sua conexão, para isso, basta dar uma olhada nos tutoriais logo abaixo:
TUTORIAL - REALIZANDO O TESTE DE PING REAL DO SERVIDOR.
[Tutorial] Como utilizar 100% da internet.
[Tutorial] Alterando IP da conexão para diminuir Lag's e desconectes.

Se os procedimentos acima não lhe ajudar, entre em contato com a equipe de suporte nível 2 via ticket e relate o ocorrido, feito isso, aguarde.

Olá amigo.

São diversos os motivos que podem estar ocorrendo com você. Mas envie um problema para a administração por esse e-mail, que eles iram te ajudar da melhor maneira possivel.

Segue o e-mail: suporte@muaway.net

Como citado por sua autoria, os procedimentos padrões já foram realizados, desta forma, pedimos que entre em contato com o suporte através do email: suporte@muaway.net.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.