Boa noite equipe do Mu away , então eu tinha uma conta no servidor de vocês no ano de 2013/2015,então passei um tempo sem conseguir jogar e quando voltei, não tinha mais a conta , gostaria de saber se é possível tê-la novamente ou somente criando uma conta nova e etc.

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Sim é possível.
Envie um ticket para a STAFF através do site (https://www.muaway.net/).
Abra um ticket, a STAFF vai ter enviar um formulário contendo algumas perguntas necessárias.

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Responda o máximo para obter sucesso na sua recuperação de dados.


[]'s

Olá,

Caso você não possua um número de celular cadastrado a conta e acesso ao e-mail de cadastro da mesma, a única forma de possivelmente recuperá-la será através de um ticket.
Sendo assim aconselho que abra um ticket informando o ocorrido e aguarde até que receba um formulário que deverá preencher com o máximo de dados corretos referentes a conta, assim a administração lhe auxiliará na recuperação.

Segue abaixo tutorial de como enviar ticket:
[Tutorial] Enviando um ticket avulso através do site
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Esses assuntos são tratados via ticket, pois é um dos assuntos direto com o Admin.

Como não tem acesso a conta, envie um ticket avulso.

Quote

Acesse o site > Painel do usuário > Recuperar dados > Recuperar dados por Suporte > Abrir novo ticket avulso.

Ao enviar, leia atentamente as informações que são dadas.

Em caso de dúvidas, acesse o tutorial a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/695400-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atravs-do-site/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.