Ola,

Realizei um pagamento de deposito, porém só vim perceber agora que a promoção acabou porque só veio os GW... Como resolver ? Solicitar reembolso ou algo do tipo ?

@DiviX poderia me auxiliar ?

Será necessário você entrar em contato com o setor financeiro do servidor solicitando esclarecimentos.

E-mail: financeiro@muaway.net

Bom dia Ex-ReDTube, a nossa promoção era referente ao mês de outubro, ou seja, não está vigente mais. Ao depositar, aconselho que utilize o nosso sistema de simulação da nossa loja, que você pode acessar através do link: https://shop.muaway.net/. No simulador, você confere a quantidade correta de GW's que você receberá e caso há uma promoção em vigor, os itens de brinde também aparecerão.

Se o seu depósito foi realizado ainda dentro do período da promoção e foi confirmado apenas após o termino, solicito que entre em contato com o nosso setor financeiro através do e-mail: financeiro@muaway.net

@Edit: correção de erro de português.

Edited November 7, 20196 yr by Kayo

Recomendo que o senhor entre em contato com o setor financeiro através do e-mail financeiro@muaway.net.

Edited November 7, 20196 yr by Beckham_

Olá, bom dia..

Assunto relacionados a contribuições são tratados diretamente através do e-mail: financeiro@muaway.net. No mas envie um email explicando o ocorrido e aguarde por um respaldo de até 72 horas úteis..



@Obs: Para evitar tais transtornos em futuras contribuições utilize a área de promoções do Fórum https://forum.muaway.net/index.php?/forum/5-promocoes/ e/ou https://shop.muaway.net/ pois terá acesso a promoção em vigor no momento.

Bom dia, acesse o shopping do MuAwaY, em histórico de compras, você poderá ver o código promocional, onde você poderá resgatar os itens dentro do jogo, no NPC-Guardião dos Brindes em devias.
https://shop.muaway.net/dashboard/purchases
De toda maneira recomendo que envie email para o financeiro@muaway.net para tratar de assuntos referentes a contribuições.

Edited November 7, 20196 yr by -Ex_G3D0Mc

Bom dia,

No seu caso, aconselho que entre em contato com o setor Administrativo do MuAwaY em: financeiro@muaway.net. Explique seu caso, e por lá deverão te ajudar.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.