comprei uma sw poseido pelo shop foi descontado mais nao apareceu no meu bau

Bom dia, alguns jogadores estão reclamando desse problema, neste caso recomendamos que o senhor entre em contato com o setor administrativo para que o mesmo esteja resolvendo seu problema e devolvendo seu itens, mas antes de tudo peço que o senhor verifique seu bau 01.

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Olá ratisu!
Veja se o item não está no /bau 1, caso não esteja siga os procedimentos do tutorial abaixo:

[Tutorial] - Recuperando golds e/ou Goldsaways

Bom dia!
Acredito que você comunicou o ocorrido via discord, né?
Nesse caso, não se preocupe, verifique se o mesmo encontra-se em seu baú 01, digite /bau 1, se não estiver, envie um ticket com o número serial da compra, para que o item seja devolvido.
Painel de usuário> Minhas Compras> Histórico de compras(protocolo e serial)

Bom, sugiro que pegue o serial do item e esteja entrando em contato com a administração vai TICKET e aguarde um respaldo do mesmo.

ratsu, bom dia!

Os itens comprado no shopping geralmente fica no /bau 1, verifique se o mesmo está cheio antes de comprar o item, caso o seu item realmente tenha sumido e não está no /bau 1, encaminhe um e-mail para o suporte relatando o caso, suporte@muaway.net

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Você também pode está recuperando o seu gold gasto, basta seguir o tutorial abaixo.

[Tutorial] - Recuperando golds e/ou Goldsaways

Pegue o serial do item e enviar um ticket pra administração, para ela localizar o item que não chegou no seu bau, ou esteja olhando o seu bau 01.

Conforme informado pelo autor do tópico através do Discord, o item já foi localizado em sua conta.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.