Comprei 16 swords poseidons mas não chegam no meu bau essas swords do ca***** enviei ticket dia 03/03/2020 segunda ou terça feira nao lembro porém nao tenho resposta do ticket e não vou entrar na fila denovo quando eu depositei 625,00 o retorno foi rapido agora quando é pra ajudar não obtenho resposta


Ticket protocolo: 450436
Área Shop
Aberto em 03/03/2020 13:44:38
Ultima resposta Sem resposta
Tipo de problema No bau ou algo que não envolva os personagens.
Assunto do ticket Shop
Descrição Swords poseidons não estão chegando no meu bau aparece que a compra foi finalizada porém elas não chegaram no meu bau.
Serial das swords comprei agorinha tem pouco tempo..

3034047 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 13:01:00 0x23705B6A
3034046 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 13:00:56 0x23705B69
3034045 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 13:00:52 0x23705B68
3034044 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 13:00:49 0x23705B67
3034043 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 13:00:45 0x23705B66
3034042 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 13:00:41 0x23705B65
3034041 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 13:00:36 0x23705B63
3034040 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 13:00:31 0x23704FAA
3034039 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 13:00:27 0x23704FA9
3034038 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 13:00:23 0x23704FA8
3034037 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 13:00:18 0x23704FA7
3034036 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 12:59:59 0x23704FA5
3034035 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 12:59:55 0x23704FA4
3034034 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 12:59:48 0x23704FA3
3034033 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 12:59:44 0x23704FA2
3034032 Poseidon Sword [E] +15 +28 +Skill +Luck +6 opcionais 600 03/03/2020 12:59:39 0x23704FA1
Anexos do ticket:
[Capturar1234.PNG]1583253877.png

Olá, xEndxEndx!
Tenha paciência, pois no começo do mês à demanda de ticket é muito alta e pode haver alguns eventuais atrasos, porém você será respondido em breve!

Hey, em 07 March 2020 - 11:46 PM, disse:

Olá, xEndxEndx!
Tenha paciência, pois no começo do mês à demanda de ticket é muito alta e pode haver alguns eventuais atrasos, porém você será respondido em breve!

seloco hey ja to esperando a muito tempo que em breve oque manow
sem essa por favor nao seja mais um bot que responde por responder e nao passa o caso para o divix, faz esse favor pra mim passa pra ele
ja aguardei mais que o prazo do ticket de 72hrs

Edited March 8, 20205 yr by xEndxEndx

Boa noite,

Como o senhor já enviou um ticket para administração, recomendo que o senhor entre em contato com nosso moderador global através do e-mail que deixarei abaixo, Explique seu problema para ele e em seguida envie o numero de protocolo do Ticket, tenho certeza que ele vai te ajudar a resolver seu problema o quanto antes.

E-mail: suporte@muaway.net

Olá, boa noite!
Sei que é um assunto delicado, porém o mesmo poderá ser resolvido somente via ticket, então lhe resta apenas aguardar um respaldo administrativo em seu anexo; seja paciente e tenha certeza que será ressarcido o mais breve possível.

[]'s

Olá,

Prezado, boa noite! Compreendo a sua autoria, mas, peço que tenha paciência. Pois, em breve o seu transtorno será resolvido.

Boa noite,

No inicio do mês, quando temos promoção, os ticket podem ter um pequeno atraso do prazo padrão de respostas que é 03 dias úteis. Peço que aguarde que você terá sua resposta e seus itens serão reembolsados.

Ghz, em 07 March 2020 - 11:52 PM, disse:

Boa noite,

No inicio do mês, quando temos promoção, os ticket podem ter um pequeno atraso do prazo padrão de respostas que é 03 dias úteis. Peço que aguarde que você terá sua resposta e seus itens serão reembolsados.

sua resposta não bate com meu post, estou esperando mais que 3 dias

Seu ticket encontra-se em analise e, lembro-lhe que tickets em analise perdem um prazo para obter uma resposta da administração. Esse assunto não é checado do dia para a noite, temos um processo que é feito nesses casos e, pós verificação a administração decide o que fazer.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.