Bem vamos lá, temos tempo de 15 minutos para responder o topico levei 1 alerta por isso.
se isso acontece e de fato é regra os STAFFERS teria que ter obrigação de fechar em 15 minutos também até por que se existe essa regra para os players deveria ser igual.

e outra coisa que nos leva a pensar o por que fechar o topico normalmente em qualquer outro forum, ou blog fica aberto até por que para colher o maior feedback e pontos de vistas bem

minha duvida é não seria melhor mudar isso ?
para uma forma tradicional ?

Olá, boa noite!
O prazo é de 10 minutos amigo, isso anula sua reclamação.

[]'s

A regra é aplicada de forma a evitar flood. No mais, podem ser alteradas.
O moderador do fórum, Colaborador e também GM e MDs, podem fechar o tópico após os 10 minutos(que é a atual regra) para os tópicos, com exceção sugestões e até antes, caso necessário.

alertas são aplicados de acordo com as regras, se ferir, está sujeito a sanções.

Boa noite!

O tempo de resposta para os tópicos são de 8 a 10 minutos e não de 15 minutos e esse tempo é somente para as respostas dos membros do suporte. Em relação a mudar as regras, isso é totalmente critério administrativo.

Boa noite,

Prazo de resposta de tópico é de 10 minutos. Passou disso, você pode toma alerta verbal ou 10%.

Olá, Boa Noite!
O tempo limite para poder estar respondendo um tópico (exceto sugestões) é de 10 minutos e não 15 como você mencionou, portanto, o alerta está correto em aplicar.

Referente ao tópico ser aberto após o fechamento do mesmo, não há necessidade de estar deixando o tópico aberto para colher feedback's sobre tal assunto, pois se o membro da Equipe decidiu fechar, é que o assunto foi resolvido.

A regra é de 10 minutos, não de 15 minutos, mas em breve sofrerá alterações.

Olá!
Conforme as regras do fórum, o tempo para respostas de tópicos são de 10 minutos, para sugestões são de 30 minutos.

Vale lembrar que o membro da equipe pode fechar um tópico a partir de 8 minutos!

Com respeito a mudanças, isso é de critério administrativo, a equipe sabe o que é melhor para organizar o fórum.

Para mais informações a respeito de regras, veja:
Anúncio: Regras do fórum

Boa noite,

Atualmente a regra e apenas 10 minutos, se você passar disso você e alertado, porém futuramente acredito que o fórum passe por mudança nas regras mas por enquanto e isso mesmo amigo.

Atualmente o prazo para responder tópico de Dúvidas é de 10 minutos.
Obs: Membros da equipe podem fechar o tópico em 08 minutos depois de aberto.
+ INFO: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/702748-regras-especificas-da-area-de-contato/

Boa noite Vinga,

No momento, o tempo para respostas em tópicos é de 8 a 10 minutos. Você recebeu apenas alertas verbais em sua central, tendo em vista que, são os primeiros e, você excedeu bastante o tempo limite veja:

1° tópico criado em Postou Hoje, 01:21 AM Você respondeu em Postou Hoje, 02:40 AM Total de 1 hora 19 min.
2° tópico criado em Postou Hoje, 12:24 AM Você respondeu em Postou Hoje, 02:42 AM Total de 2 horas e 18 min.

Lembro-lhe mais uma vez, o tempo é de 8 a 10 min.

Sobre o trabalho interno para fechar o tópico, os Colaboradores são orientados pela Administração da melhor forma e, exercem suas funções conforme solicitado. Algumas vezes, os tópicos são postados em nosso discord (na área de moderação do fórum) e demora sim um tempo para responder, porem isso nem sempre ocorre e quando ocorre, é por motivos maiores como: Obter uma melhor resposta, o membro que vai moderar está realizando buscas, conversando com o DiviX / Admin sobre o assunto, ou naquele exato momento, não pode fechar o tópico porem, todos os membros sabem que o prazo para resposta é de 10 minutos no máximo INDEPENDENTE de quem for fechar e quando for fechar.

Sobre outros fóruns, peço desculpas mas estamos falando de MuAwaY e, os tópicos ficam abertos o prazo de 10 minutos para que membros do suporte auxiliem os jogadores e, pós o prazo, membros da EQUIPE finalizem fechando o tópico com a resposta que auxilie o jogador, assim deixando a dúvida respondida ou, problema sanado.

Boa noite, o Tempo para Responder os Topicos de Duvida e 10 minutos, foi Informado que e posible que iso mude para 20 min, mais ate agora nen foi informado no Forum.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.